İade Edilen Ayıplı Pantolon Tekrar Satışa Çıkarıldı

Hatay ili Reyhanlı ilçesindeki LCW mağazasından 27 Temmuz tarihinde S6B160Z8 kodlu kadın pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giyip yıkamamın ardından kumaşta ciddi şekilde çekme ve belirgin deformasyon oluştuğu için 29 Temmuz tarihinde mağazaya iade ettim. İade sırasında, üründe açıkça kullanım kaynaklı olmayan, kumaştan ve üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir kusur olduğunu belirttim.

Buna rağmen kısa bir süre sonra aynı ürünü yeniden satışa sunulmuş şekilde reyonda gördüm. Kusurlu olduğu tarafımca bildirilmiş ve iade alınmış bir ürünün tekrar satışa çıkarılması, hem tüketici sağlığını hem de güvenini tehlikeye atan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı malın tekrar piyasaya arzı niteliğinde değerlendirilmesi gereken ciddi bir durumdur.

Yaşanan bu olay nedeniyle yalnızca kendi mağduriyetimin değil, aynı ürünü bilmeden satın alabilecek diğer tüketicilerin de mağduriyet ihtimalinin bulunduğunu düşünüyorum. Reyhanlı LCW mağazasında bu ürüne ve benzer şekilde iade alınan diğer ürünlere ilişkin gerekli denetimlerin yapılmasını, kusurlu ürünlerin yeniden satışa sunulmasının engellenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin titizlikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.