to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2026 tarihinde saat 21:20 civarında LCW Sultançiftliği şubesine ürün değişimi yapmak için gittim. Elimde fişim/değ...işim kartım olmasına rağmen, mağazaya girdiğim anda müşteri hizmetleri kasaların kapanacağını söyleyip, mağazanın kapanış saatine hâlâ zaman olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ürü
24 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım kasa düzeni ve personel yetersizliği... nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza çok kalabalık olmamasına rağmen kasada yaklaşık 1 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Mağazada 3 adet hızlı kasa olmasına rağmen sadece bir tanesi a
"Çözüldü teşekkürler"
İstanbul Zeytinburnu Bulvar Caddesi’indeki LCW mağazasından dün bir ürün sa...tın aldım. Ürünü kendim ücretini ödeyerek hediye olarak almıştım; ancak bug
7 Haziran 2026 tarihinde Hatay Antakya LCW Outlet mağazasında yaptığım alışverişte Türk Telekom Prime indirim kodumu kul...lanmak istedim. Kasada kodu girdiğimizde geçersiz olduğu söylendi ve kodun yanlış olduğu, 63 ile başlayan bir kod almam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri
23 Haziran saat 12:25 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan LCW mağazasında kasa hizmetiyle ilgili cid...di bir sorun yaşadım. Mağazada 12 kasa olmasına rağmen yalnızca 2 kasa çalışıyordu ve bu nedenle kasa kuyruğu gereksiz şekilde uzuyordu. Kasa sayısı bu kadar fazla olmasına rağmen
"Teşekkürler ilgi be alakadan dolayı"
Bugün şu anda Bağcılar Çarşı LCW mağazasında kasada ciddi bir yoğunluk yaşı...yorum. Sırada yaklaşık 20 kişi bekliyor olmasına rağmen sadece 2 görevli ça
16.06.2026 tarihinde LC Waikiki’den yaptığım alışverişte, satış sırasında yanlış ürün barkodu ile işlem yapılmış. 21.06....2026 tarihinde değişim yapmak için mağazaya gittiğimde, aslında değiştirmek istediğimiz gömleği hiç satın almadığımızı, bu ürünü mağazadan çıkaramayacağımızı söyleyerek beni ve yan
19.06.2026 tarihinde Ankara Ankamall LCW mağazasından yaptığım alışverişte etiket fiyatı 279,99 TL olan bir t‑shirt, kas...ada 329,99 TL olarak geçirilmiş. Farkı sonradan fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak mutlaka işlemin yapıldığı mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ben de bulunduğum yere
22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Etimesgut Optimum LCW mağazasında kasada yaptığım ödeme sırasında benden iki kez ücret ...çekildi. Ödemeyi hem Chippin üzerinden hem de kredi kartımdan tahsil etmişler. Durumu hemen kasadayken fark edip mağaza çalışanlarına bildirdim, onlar da iki kez para çekildiğini k
"Kurum müşteri temsilcisi beni arayarak özrünü ve değişim talebimi kabul etti, Mağaza müdürü Ahmet bey ve Hakan bey bana yardımcı oldular sorunum çözüldü"
21.06.2026 tarihinde saat 15.53 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan LCW mağazanıza alışveriş için gittim. Yaklaşık 2...0–25 parça ürün seçip kasa sırasına girdiğimde, mağazadaki fiziki koşullar ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mağazada klimalar çalışmıyordu ve hafta son
21 Haziran Pazar günü saat 17.30 civarında Erasta Edirne AVM’de bulunan LCW şubenizde, hamilelere öncelik verildiğini be...lirten büyük tabelaya rağmen bu kurala uyulmadığını yaşadığımız bir olayla gördüm. Kasada sıradaydık, eşim hamile olmasına rağmen kasiyer, eşimi görmesine rağmen hiçbir şekilde önc
Bugün Babalar Günü için Kırklareli merkez LCW mağazasından babamıza hediye olarak bir t‑shirt almak istedik. Yaklaşık 30... dakika boyunca kasada sıra bekledikten sonra, ödeme aşamasına geldiğimizde tişörtün satışının yapılamadığı, sistemsel bir sıkıntı olduğu ve ürünün satışta görünmediği söylendi. P
21.06.2026 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM’deki LCW şubesinde kasada yoğunluk sebebiyle yaklaşık 50 dakika sıra bekle...dim. Bu uzun bekleyişin üzerine, sistemsel kasa arızası olduğu ve bu sorunun 4 dakikada da çözülebileceği, 4 saatte de sürebileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Belirsiz bir süre
21.06.2026 tarihinde Ankara Etlik Forum LCW mağazasında kasada çok kötü bir deneyim yaşadım. Kasada yaklaşık yarım saat ...sıra bekledim, tam ödeme yapacağım sırada bazı ürünlerim kasadan geçti, bazı ürünlerim için ise sistemden dolayı geçmediği söylendi. Yarım saat de bu ürünlerin kasadan geçmesini be
Muğla’daki LCW Rüya şubesinden 10 Haziran civarında s beden bir elbise satın aldım. Ürünün üzerinde etiket fiyatı 1.559,...99 TL olarak görünüyordu ancak kasada taksitli işlem yapıldığı için 1.775,99 TL olarak çekim yapıldı. Görevli, işlemin nakit olması durumunda 1.599 TL olacağını belirtti. Daha son
"LCW mağazasında kampanya uygulanmadığını belirttim, mağaza personelinin hatasını düzeltti ve bana alışveriş çeki tanımlandı."
17.06.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Yeni Bağdat Caddesi LCW mağazasından yaptığım alışverişte, Troy logolu kartlarla 3000... TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kampanyası vardı. Mağaza içinde bu kampanya ile ilgili anons da yapıldı, ben de kasada özellikle kampanyayı sordum; ancak kasiyer, böyle bir
"Hızlı dönüş yaptığı için firmaya, telefon görüşmemiz sırasındaki kibar ve ilgili yaklaşımı için Müşteri Hizmetlerinden Çağrı Beye teşekkür ederim."
19.06.2026 tarihinde saat 18.00 sularında İzmir Kordon Sahil LCW mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada kabinlerde kıya...fet denerken Atasun Optik’ten geçen sene almış olduğum, o dönemde 1.800–2.500 TL aralığında bir ücret ödeyerek satın aldığım siyah çerçeveli erkek güneş gözlüğümü çıkarıp kabinde u
19.06.2026 tarihinde saat 11.00–11.30 arasında Beylikdüzü Migros LCW mağazasında kadın keten pantolon için beden değişim...i yapmak istedim. Ürünün fişe ait olmadığı söylendi, buna itiraz etmedim ve kabul edip kasadan ayrılırken, arkamdan kasiyerin bana “terbiyesiz” dediğini duydum. Hak etmediğim bu sö
18.08.2026 tarihinde saat 20:10-20:30 arasında Silivri Vega AVM LCW mağazas...ında, toplam yaklaşık 6.000 TL tutarındaki tekstil ürünlerimi iade etmek iç
"Yaşanan sıkıntıyla ilgili gerekli önlemlerin alınması dileğiyle çünkü ilk defa karşılaştığımız bir konu değil maalesef bu sadece size bir kez yansıyanı teşekürederim"
18 Haziran Perşembe akşamı saat 22:00 civarında Torium AVM’deki LCW mağazas...ında yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Kapanış saatine yakın bir z
Bugün LCW Kırklareli Merkez şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki personel, telefonuma yaklaşık 8 ay ön...ce gelmiş bir mesajı göstererek zorla açtırdı ve o mesaj üzerinden anketi kendi açıp bana yaptırdı. Katılmak istemediğimi özellikle söylememe rağmen ısrarcı davrandı, bu yüzden ank
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
