to read complaints and reviews, or file yours.30 Aralık tarihinde Nautilus AVM Kadıköy LCW mağazasından alışveriş yaptım. Kasada görevli G**** isimli personel, son de...rece itici bir tavır ve memnuniyetsiz bir yüz ifadesiyle işlemimi gerçekleştirdi. Küçük çocuğumla birlikte kasada ödeme yapmaya çalışırken, personel sanki zorla çalıştırılıyormuş g
12 Aralık 2024 tarihinde arkadaşım, İstanbul Capitol AVM’de bulunan LCW mağazasından benim için 3.000 TL tutarında hediy...e kartı satın aldı. Kart bana hediye olarak verildi ve o tarihten sonra ben hiçbir şekilde kullanmadım. Ancak 19 Aralık 2024 tarihinde kart bakiyesini kontrol ettirdiğimizde, hediy
Yaklaşık bir yıldır LCW’nin Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki Hamamyolu mağazasında Hot Wheels ürünleriyle ilgili cid...di bir sorun gözlemliyorum. Mağazada görev yapan F***isimli çalışan ile kasada görevli, siyah saçlı zayıf hanımefendinin, normalde raflarda satılması gereken bazı ürünleri depoda t
"Teşekkür ediyorum çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum çok kibar bir bir şekilde yardımcı oldu 🙏"
29.12.2025 tarihinde tahminen saat 16.00 civarında Ankara Antares AVM LCW şubenizin alt katındaki bebek bölümünden alışv...eriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde tüm kasaların kapalı olduğunu öğrendim ve özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde kasa açılmadı. Bebek arabasıyla mağazada oldu
Bugün Bursa İnegöl AVM’de bulunan LCW mağazanızda saat 22.00 sularında yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağ...aza içerisinde, elimizde birden fazla ürünle alışverişe devam ederken, biri tesettürlü, diğerinin adı H******* olan iki çalışan, saat 22.00’den sonra reyonlarda ürünlere bakılamaya
25.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından bir mont satın aldım. 28.12.2025 tarihinde sadece beden değişimi ...için aynı mağazaya gittim. Elimde değişim fişim mevcuttu ve prosedüre uygun şekilde işlem yaptırmak istedim. Kasaya geldiğimde H***** S**** isimli personel, sıraya girmediğimi idd
27.12.2025 tarihinde saat 15.36 civarında Diyarbakır Ceylan Park Karavil AV...M’de bulunan LCW mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Ürünün üz
Denizli Teras Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda 27.12.2026 tarihinde saat 11.20 civarında yaşadığım olumsuz alışveriş ...deneyimini paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde, iki adet hediye ürünümüz olduğu için iki poşet talep ettik. Kasada bizden iki adet bez poşet için ade
24 Aralık Çarşamba günü saat 14.12’de LCW Dream 365 AVM şubesinden çamaşır almak için kasaya geçtiğimde, nakit ödeme yap...tım. Kasadaki görevli E*** e. Bana poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de evet dedim ve bir poşetimi zaten verdi. Ardından para üstünü vermek yerine, bozuk para olmadığı gerekçes
26.12.2025 akşamı saat 20.00 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa LCW zemin ...kattaki mağazada kasada yaklaşık 25 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Sı
Konya Kayalıpark’taki LCW şubesinde Kazanmıyorum uygulamasından kazandığım 50 TL’lik hediye çekini kullanmak istedim. Uy...gulamada bu çekin mağazalarda kullanılabilir olduğuna dair açık bir bilgilendirme vardı; bu nedenle mağazaya güvenerek gittim. Kasadaki görevliye telefonumdan hediye çekini göster
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım ve 2 yıl garanti süresi bulunan LCW markalı pantolonumda aşınma ve renk atması problemi... oluştuğu için, ürün fişim ile birlikte İzmir Seferihisar LCW mağazasına başvurdum. Kasa görevlisi, ürünün incelemeye alınacağını, içeriden evrak çıkacağını söyleyerek yaklaşık 15
23 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00–11.00 aralığında Batman Petrol City AVM’deki LCW mağazasına çocuk pijama takım...ı değişimi için gittim. Kasada işlem yaptırırken kasiyer, “İletişim numaranız bizde kayıtlı değil, kaydedelim” diyerek bir anda telefonumu elimden aldı. O anda, özellikle “Bana he
2512181801595 numaralı siparişim 22 Aralık 2025'ten beri LCW Ankara Antares şubesinde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle g...örüştüm; hem kargo hem de LCW sisteminde siparişim mağazada görünmesine rağmen sevkiyat henüz tamamlanmadı. Ekran görüntüsü ilettim; mağazaya teslim edildiğine dair. Ürün mağazada
"Güncelleme / Son Durum: Şikayetim sonrasında LCW çağrı merkezi benimle iletişime geçti. Görüşmede son derece nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Aynı şekilde mağaza müdürü de beni arayarak durumu dinledi ve gerekli uyarıların yapılacağını belirtti. Yaklaşımlarından memnun kaldım. Şikayet sürecini tamamen geri çekemiyorum; çünkü çocuğumun böyle gereksiz bir kargaşanın içinde kalmış olması benim için asıl hassas noktaydı. Ancak tarafıma gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımı için LCW’ye teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılmasıyla benzer durumların tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
23 Aralık Salı günü saat yaklaşık 21.00 sularında çocuğumla birlikte Ümrani...ye Meydan AVM’deki LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olmas
"Ahmet bey arayarak sorunumu çözdü teşekkür ediyorum LCW her zaman ki gibi müşteri memnuniyetini sağladı."
Yaklaşık 20 gün önce, 02.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasından, Bursa’da yaşayan yeğenim için ...erkek çocuk Galatasaray montu satın aldım. Ürün hediye amaçlı alındığı için kasada detaylı inceleme yapma imkanım olmadı ve yaka kısmındaki yırtığı o anda fark etmedim. Mont tesli
21 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 sıralarında İzmir Karşıyaka Tuna Mahall...esi Paşa Sokak’taki LCW mağazasında eşimle birlikte çok tatsız bir olay yaş
21.12.2025 tarihinde saat 21.45 civarında Çanakkale Biga Pakt Plus AVM’de bulunan LCW mağazasında ürünlere bakarken, çal...ışanların müşterilere karşı son derece kaba ve itici bir tavır sergilediğine şahit oldum ve bizzat yaşadım. Mağaza kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, çalışanlar yüzlerini asarak
21.12.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Pakt Plus AVM Biga’daki LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum ya...şadım. Mağazanın kapanmasına henüz yaklaşık 20 dakika varken ve kasalar da kapanmamış olmasına rağmen, akşam vardiyasındaki hem alt kattaki hem de üst kattaki üç kadın çalışan, müş
21.12.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan LCW Çocuk mağazasından yaptığım alışveriş sırasında poşet konusunda cid...di bir mağduriyet yaşadım. Kasada ödeme aşamasında, ücretli plastik poşet olup olmadığını sorduğumda, kasadaki personel normal poşet olmadığını, sadece 5 TL’lik bez poşetlerden ol
20 Aralık saat 20.20 sıralarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan LCW m...ağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada ürünlere ba
Silivri LCW mağazasında her alışverişimde kasada ciddi anlamda uzun kuyruklarla karşılaşıyorum. Bugün de şu anda kasada ...sıradayım ve saatlerdir kuyruğun neredeyse hiç azalmadığını, sıranın çok yavaş ilerlediğini görüyorum. Ne zaman bu mağazaya gelsem kasada aynı yoğunluk yaşanıyor, hiçbir zaman hızl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
