Alınan Ürün Fiyatı Düşmüş, 400 TL Farkı Hediye Çeki Talebi

LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 5609*******72 numaralı siparişimle bebekler için çiçek desenli yeşil uyku tulumu satın aldım. Ürünü 1.200 TL ödeyerek aldığım halde, çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 800 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan bu konuyla ilgili muhatap bulamadığım için fiyat farkının telafisiyle ilgili herhangi bir destek alamadım. Ürünü aldıktan hemen sonra bu indirimin yapılmış olması nedeniyle, aradaki 400 TL’lik farkın tarafıma LCW mağazalarında geçerli olacak şekilde hediye çeki olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin mümkünse mağazadan kullanılabilecek şekilde yapılmasını, internet sitesi üzerinden kullanıma zorunlu kalmamak ve ekstra kargo ücreti ödememek için özellikle rica ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve fiyat farkının hediye çeki ile karşılanması konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.