to read complaints and reviews, or file yours.04.11.2026 tarihinde saat 14.50–15.00 suları arasında Karşıyaka dolmuş durakları karşısındaki 1762 sokakta bulunan LCW ş...ubesinde, kasada görevli C**** g* İsimli personel ile çok tatsız bir olay yaşadım. Kasada sıra oldukça kalabalıktı, iki kasiyer vardı. Bana yakın olan kasiyer C**** g*’ye kibarca b
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişi, aynı gün içinde “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim. Anc...ak hazırlık aşamasındaki siparişlerin iptal edilemeyeceği, ürünleri teslim almayıp iade sürecini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kargoyu özellikle teslim almayarak iade
24.10.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 12.041 TL tutarında, Yapı Kredi kredi kartımla taksitli bi...r alışveriş yaptım. Siparişim 2610241601943 numarasıyla oluşturuldu ve 26 Ekim’de tarafıma “kargoya verildi” şeklinde mail geldi. Ancak üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra bu
"Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirim sonrasında LCW müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileri eksik/sorunlu olan sürecimi çok kısa sürede ve memnuniyet verici bir şekilde çözüme kavuşturdu. Mağduriyetimin giderilmesinde emeği geçen, süreci yakından takip ederek hızlıca aksiyon alan ve bu süreçte son derece yapıcı ve ilgili yaklaşan tüm LCW ekibine teşekkür ederim."
LCW internet sitesi üzerinden oluşturduğum 2610161400688 numaralı siparişim... (sevkiyat no: 5610*******81) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
7 Ekim 2026 tarihinde LCW uygulamasından toplam 5.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişini verdiğim ürünlerin beden...leri uymadığı için, ürünler elime ulaştıktan hemen bir gün sonra, 12 Ekim 2026 tarihinde firmanızın anlaşmalı kargosu ile iade ettim. Kargonun tarafınıza 14 Ekim 2026 tarihinde tes
LCW Palladium şubesinde geçen pazar günü yaşadığımız ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eşimle birlikte yakla...şık 4.600 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımızla taksitli yapmak istediğimizi özellikle belirttik. Kasada hem taksit farkı alındı hem de ödeme tek çekim o
Avenue AVM LCW mağazasında 13 Ekim 2026 saat 17:31’de yaptığım alışverişte, 2.952,57 TL tutarındaki ödemenin kasada 4 ta...ksit olacağı söylenmesine rağmen, işlem kredi kartımdan tek çekim olarak alınmıştır. Ayrıca 4 taksit denilerek 152 TL vade farkı eklenmesine rağmen, taksit yapılmadan bu vade farkı
30.09.2026 tarihinde Ankara Vega AVM’de bulunan LCW / LCW Home mağazasından... toplam 2.778,29 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Ziraat Bank
Yıllardır LCW müşterisiyim ve çoğunlukla zamanım olmadığı için online alışveriş yapıyorum. Ne yazık ki neredeyse her onl...ine siparişimde defolu, yıpranmış ve özensiz ürünler gönderiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu iletmeme rağmen sadece üzgün olduklarını söyleyip beni değişim ve
LCW’den 26.09.2026 tarihinde 2609261701465 numaralı siparişimin ödemesini gerçekleştirdim. Üzerinden günler geçmesine ve... taksit ödemeleri başlamış olmasına rağmen siparişim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Tarafıma teslim edilmeyen ürünler için sistemde usulsüz şekilde “teslim edildi” s
03.10.2026 tarihinde Denizli Kayalar Mahallesi Menderes Bulvarı No:185T adresinde bulunan Sinpaş Aquamall AVM LCW şubesi...nden PENELOPE-6W-TR isimli, barkod numarası 8684999769982 olan kadın montu satın aldım. Ürün üzerinde yer alan LCW Everyday etiketlerinde peşin fiyat 1.799,99 TL, taksitli fiyat is
LCW online mağazasından sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ödemelerimi her zaman TEB Bonus kredi kartım ile taksitl...i olarak yapıyordum. Ancak 23 Eylül 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, ödeme ekranında artık hiçbir şekilde taksit seçeneği çıkmadığını, yalnızca tek çekim seçeneği olduğunu görd
"Çok teşekkür ederim parfümlerim geldi."
06.09.2026 Pazar günü saat 18.15 civarında Kayseri kumsmall AVM’deki LCW mağazasından toplam 6.232 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Alışverişi yaparken ürünler 8 taksitli fiyat üzerinden satıldığı için özellikle bu taksit imkanından faydalanmak amacıyla işlemi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında Halkban
28.08.2026 Cuma günü saat 15.01 civarında Bakırköy Marmara Forum LCW mağazasından toplam 6.054,38 TL tutarında alışveriş... yaptım. Ürünler 8 taksitli fiyat üzerinden satılmasına rağmen, kasada yapılan işlem tek çekim olarak geçirilmiş. Ödeme sırasında Ziraat Bankası Bankkart kullandım. İşlem anında f
LCW’nin online mağazasından Bankkart banka kartımla yapmış olduğum 2608112301295 numaralı siparişime ait iki ürünü iade ...ettim. İadelerim 20 ve 22 Ağustos tarihlerinde gerçekleştirildi. Ürünleri iade etmemdeki temel sebep, siparişimde yer alan ürünlerden birinin yanlış gönderilmesiydi. Krem renk olar
15.08.2026 tarihinde LCW Waikiki’den Visicon v yaka mürdüm elbiseyi 2608151...201185 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde teslim e
31.07.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3.057,97 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. Ürünler kargo... kaynaklı olarak adresime hiç ulaşmadan firmaya iade edildi. Buna rağmen tarafıma yapılan ücret iadesi de tek seferde değil, taksit taksit yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetleri ile
LCW internet sitesinden taksitle satın aldığım gömleğin kargosunu bugün açtığımda ürünün omuz kısmının yırtık ve hasarlı... olduğunu gördüm. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2607191502022’dir. Ayıplı bir ürün gönderildiği için tüketic
"İlgilendiler değişim yaptık. Çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim, LCW Çekmeköy mağazasında koşulsuz para iadesi gerçekleştirildi."
13.07.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra LCW Sultanbeyli Atlaspark şubesinde yaşadığım yoğunluk ve kasa kuyruğu nedeniy...le ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza o kadar kalabalıktı ki kasa kuyruğu mağaza içinde defalarca dolaşacak kadar uzuyordu ve müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Bu k
23.06.2026 tarihinde LCW internet sitesinden indirimli olarak alışveriş yaptım ve siparişimde mağazadan teslim seçeneği ...ile Menemen Novada şubesini teslim noktası olarak belirledim. Sipariş numaram 2606232102407’dir. Hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen, bugün telefonuma “teslim edilemedi” şeklin
22.06.2026 tarihinde gece saat 00:37 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 üründen oluşan bir sepet ile a...lışveriş yaptım. Sepetim ödeme ekranına gelmeden önce 4.189 TL olarak görünüyordu. Güvenli ödeme adımında son kontrolü yaparken, kartımdan 4.418 TL çekildiğini fark ettim. Yani sis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
