Toplam çözüm sayısı
..

LC Waikiki Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.190

LC Waikiki
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

161 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 345görüntüleme
  • 4 gün önce

LCW Tam Güvenlikli Bir Firma!

LCW Armoni Park AVM de eşimin çantası çalındı. Polis defalarca gitti kamera bozuk diye görüntü verilmedi. Bugün de Marmara Forum AVM LCW mağazasında 2 adet gömlek aldım alarmlar sökülmemiş ve kapıdan çıkarken de ötmedi şimdi eve gelirken fark ettim. Öyle bir firma ki kimsenin kimseden haberi yok mer...

profile
  • 556görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

LCW Deposunda Kaybolan Ürün

8 Haziran'da 2106080900215 numaralı sipariş koduyla sipariş verdiğim ve 11 Haziran'de iade talebi oluşturduğum iki üründen bir tanesinin (Hamile Jean ...

Tugba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ancak ilk başta hiçbir geri bildirim yapılmadan iade talebimin LCW uygulamasında reddedilmiş olması gerçekten hiç hoş değildi; keşke bir açıklama yapılsaydı. Ayrıca kaybolan/ bulunamayan kargo paketiyle ilgili müşteriye danışılmadan, müşterinin mağdur durumda bırakılması ve iadenin iptal edilmesi de kabul edilemez. Ama çözümünüz için yine teşekkür ederim, iyi günler!”

profile
  • 810görüntüleme
  • 1 hafta önce

LCW 6 Ürün İademden 3 Ürün İadesi Yaptı 3 Ürün İadesi Yapmıyor.

LCW internet sitesi üzerinden 851,82 TL'lik alışveriş yaptım. 6 adet ürün beden uymadığı için iade oluşturup hepsini güzelce paket yapıp Aras Kargo firmasını iade ettim. LCW sadece 3 ürünün para iadesini yaptı, diğerleri reddedilmiş gözükmekte. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, diğer 3 ürünün kam...

profile
  • 502görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LC Waikiki Ürün İade Sorunu!

14.04.2021 tarihinde 2104111043004 sipariş numarası ile iade etmiş olduğum 3 üründen 2 tanesinin iadesi gerçekleşmiş fakat 1 ürün iadesi reddedilmiştir. İade gerekçesini sorduğumda kargo takip no istendi ve bildirdim 4 5 defa arayıp talep açtırdım. Fakat hepsinde üzgün olduklarını cevap verecekleri ...

profile
  • 468görüntüleme
  • 21 Mayıs 18:25
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Eksik Gelen Ürün

2105171329023 numaralı siparişten Yüzme Şort lacivert baskılı | LCW. Ürün Kodu: 0SBD75Z8 - lsj bu ürün gelen kargodan çıkmadı sadece maskeyi koyup yollamışlar. 70 TL' lik maskemi aldım yani. Derhal gönderilmesini istiyorum. Zaten 1 haftada zor geldi. Kargoyu açtırmadığınız için göremedim hazırlayan ...

profile
  • 313görüntüleme
  • 11 Mayıs 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LCW 'de Olan Siparişim İle İlgili Gönderim Sorunu Yaşıyorum

1760667477664 numaralı kargom ile şikayetim var aslında iş birliğinde olduğunuz Aras Kargo'dan günlerdir LCW 'dan aldığım ürünü bekliyorum malum pande...

Hayriye'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 19:08

“LCW ailesi olarak sizden memnunum Teşekkürler fakat yalancı kargo firmasını değiştirmeniz dileğiyle...”

profile
  • 401görüntüleme
  • 05 Mayıs 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sedef Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 164görüntüleme
  • 05 Mayıs 11:34

LCW Ve Paket Taxi Problemi

LCW nin kendi sitesinden yaptığım alışveriş ne yazık ki yine problem! Paket Taxi gibi bir firma ile çalışıyorlar ve 8/6 çalışan eşimi işyerinde bulamadık deyip anında geri gönderiyorlar kamera kayıtlarında gelen gidende yok. Ürünü geri gönderin talebimize rağmen göndermeyip 20 lira gibi komik bir ra...

profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Nisan 19:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“En kısa sürede dönüş yapıldı ve soruna yönelik çözümler sunuldu. İlgilerinden dolayı teşekkürler...”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 974görüntüleme
  • 26 Nisan 20:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lc Waikiki İki Etiketli Ürün Ve Saygısız Tavır

LCW Ankara Tunalı hilmi caddesindeki mağazasından alışveriş yapıp kasaya gittim. Aldığım ürünün birinin iki etiketi ( indirimli fiyat ve normal etiket ) olduğunu orada fark ettim. Kasiyer mağaza müdürünü çağırdı ve müdür elinde reyondaki tüm ürünlerle gelip ürün fiyatının indirimsiz olduğunu söyledi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 995görüntüleme
  • 08 Nisan 21:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Online Sipariş, Kayıp Ürün, Mağduriyet

Eşim LCW’dan sipariş verdi, bedeni uymayanları gönderdik, hepsinin iade olacağını beklerken iki ürün iade olmadı, müşteri hizmetlerini aradığımızda iki ürünün kargodan çıkmadığını söylediler, depoyla görüştüler yine çıkmadığını söylendi. Kamera kayıtları varsa gönderin dedik biz baktık yok dediler, ...

profile
  • 1570görüntüleme
  • 30 Mart 08:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Eksik Ürün Gönderdiğini Kabul Etmiyor!

18/12/2019 tarihinde 2012151418004 sipariş numarası ile LCW firmasından online olarak satın almış oluğum çocuk oyuncak bateri ürününün zil parçası eksik geldi. İki hafta kadar önce ürünü iade etmek için kargoladım. Ancak iadem kabul edilmemiş ve benimle hiç iletişime geçilmeden herhangi bir sebep de...

profile
  • 4209görüntüleme
  • 25 Mart 21:14

LC Waikiki Mağazasının İade Almak İstememesi Ve Saygısız Çalışanı

23/03/21 tarihinde internet mağazanızdan vermiş olduğum 2103231935024 numaralı siparişim 25/03/21 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olup, içlerinden 109,99 TL'lik ürün görselden farklı olduğu için iade etmek istedim. Bunun için Pendik Çarşı LCW mağazasına 25/03/21 19:15 'de gittim. Sol en başta olan...

profile
  • 556görüntüleme
  • 25 Şubat 18:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LCW Şube Davranış Farklılıkları

Bursa Karacabey LCW Şubesine 1,5 yaşındaki çocuğumla 2020 Nisan ayından beri defalarca 13:00-16:00 harici saatlerde girerek alışveriş yaptım, ancak 25 Şubat 2021 'de saat 16:20' de içeri girmeye çalıştığımızda çocukların giremeyeceği uyarısıyla karşılaştım 22 Şubat 23 Şubat 2021'de içeriye girebilme...

profile
  • 1769görüntüleme
  • 12 Şubat 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LC Waikiki Saygısızlıkla Birlikte Suçlanmak

Dekontta görüldüğü gibi AVM kapanmasına 20 dakika’da gerçekleştirmiş bulunuyorum. İş yerim Avrupa yakasında olması sebebi ile Anadolu yakasına ulaşmam ve alışveriş yapmam için çok kısa bir zamanım kalıyor. Denemeden ve acele ederek yaptığım alışveriş esnasında fişimi almayı unuttum veya düşürdüm. 11...

profile
  • 974görüntüleme
  • 10 Şubat 15:27

LC Waikiki Çalışanlarını Artık Saygısız Seçiyor

Dün LCW Konya Zafer şubesine alışverişe gittim. Yanlış ürün almışım akşam çocuklarla beraber tekrar gittik. İçeri girerken çocukların girmesinin yasak olduğunu söylediler. Bizde çocukları 1 yaşında bebeğimizde var soğukta dışarıda beklemesinler diye girişte köşede bizi beklediler. Neyse ürünü aldık....

profile
  • 1536görüntüleme
  • 08 Şubat 17:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LC Waikiki Personelinizin Tutarsızlığı

Kayseri bankalar CD'deki şubenizde çalışan kasada görevli olan yaka kartında y****yazan personeliniz ne kadar sorumsuz, itici çözüm odaklı değil aşağı...

LC Waikiki Personelinizin Tutarsızlığı
LC Waikiki Personelinizin Tutarsızlığı
Nefes'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Şubat 17:49

“Teşekkür Ederim Murat Bey İlginiz Alakaniz Zaman Ayirmaniz Sorunumuz çözüldü”

profile
  • 1146görüntüleme
  • 06 Ocak 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

LC Waikiki Ürün Değişim Problemi

10/12/2020 tarihinde saat 16:55'de aldığım 8681383748967 barkod numaralı ürünü 11/12/2020 tarihinde değişim yapılması için Erzincan Fevzipaşa caddesin...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 17:00

“Gerekli işlemler Fatih Bey tarafından yapıldı teşekkür ederim”

profile
  • 2435görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 00:15

LC Waikiki 212 Mağaza Şikayeti

Bugün kızımın bakıcısı kendi kızı için bir şeyler almak istediğini söyledi. Bende Yandex'e waikiki outlet yazdım ve 212 şubenizdeki Waikiki'ye gittik. O bir şeyler bakarken bende birkaç parça bir şey aldım tam çıkarken poşetim öttü. Bende geri döndüm reyonda bir çalışanınıza kapıda öttüğünü ve alarm...

profile
  • 905görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 18:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LC Waikiki Eksik Para İadesi!

2011152311015 numaralı siparişimde iade etmiş olduğum 5 ürünün (621,62 TL) içinden 2 ürün (391,58 TL) parası iade edildi. 230,04 TL para iadem yapılmı...

LC Waikiki Eksik Para İadesi!
LC Waikiki Eksik Para İadesi!
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 18:26

“Para iadem yapıldı ilgilenen çalışanlara teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1333görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 15:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LC Waikiki Mağazalarındaki Kamera Kayıtları

09.11.2020 tarihinde muhatap LCW şirketinin Bursa outlet şubesinden almış olduğum ürünün beden değişikliliği için mağazaya gittim. İstediğim bedenin ellerinde olmadığını sistem üzerinden bakarak Kent Meydanı mağazasında olduğunu ve isteyebileceklerini bildirdiler. Yanımda telefon ederek benim adıma ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97