to read complaints and reviews, or file yours.LCW Stitch Kalemi Bulunmadı, Personel Üslubu Rahatsız Edici
24.10.2026 tarihinde Ankara a City AVM LCW mağazasından alışveriş yaptım. Birçok ürünle birlikte Stitch kalem de satın aldım. Eve gittiğimde poşeti boşalttığımda, fişte ücreti görünen bu kalemin poşetin içinde olmadığını fark ettim.
27.10.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya gidip durumu anlattım. Yarım saatten uzun süre beklettikten sonra kamera kayıtlarına baktıklarını söylediler ancak o saat aralığında kayıt olmadığını belirttiler. Daha sonra ürünün mağazadaki sayımını yapmaya çalıştılar.
Sonrasında 199,90 TL tutarındaki ürün bedelimi iade ettiler; ancak bu süreçte çalışanların üslupları son derece rahatsız ediciydi, kendimi adeta sorguya çekiliyormuş gibi hissettim ve mağazada gereğinden çok daha uzun süre bekletildim. Ücret iadesi yapılmış olsa da yaşadığım saygı sorunu ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesi beni çok üzdü. Personelin iletişim dili ve müşteriyle yaklaşımı konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sorumlu kişi olarak karşımıza gelen kişinin adı Didem çelikti. Üslubu tavrı çok rahatsız ediciydi. Kendisinden özellikle şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bu hazır bir cevap metniniz sanırım... Gelişmeler hakkında bilgi vermenizi istiyorum. Bir tüketici olarak şahsıma yapılan olumsuz ve rahatsız edici tavır ve tutumlar için bir şey yapmanızı ve cevabını bekliyorum.
