to read complaints and reviews, or file yours.LCW online uygulaması üzerinden aldığımız bir etek ve bluz dün tarafımıza teslim edildi. Akşam saatlerinde paketi açtığı...mızda, eteğin sanki daha önce birisi tarafından uzun süre kullanılmış gibi lekeli ve yıpranmış olduğunu gördük, adeta ikinci el ürün gibiydi. Bluzda ise ciddi dikiş kusurları vardı
Uzun zamandır LCW’den alışveriş yapan ve özellikle mobil uygulama üzerinden alışverişe alışmış bir müşteriyim. Uygulamay...ı indirirken ve kullanmaya başlarken sürekli kampanyalar, indirimler ve avantajlar sunuluyordu. Sepette indirimler, ekstra kuponlar ve hediye çarkı gibi uygulama içi fırsatlar saye
27.03.2026 tarihinde Antalya Erasta AVM’deki LCW mağazasında bir ürün almak istedim. Ürünün üzerinde yer alan etikette f...iyat 0 TL olarak yazıyordu. Buna rağmen kasaya gittiğimde, kasadaki personel 0 TL’nin bir tutar olmadığını, bu nedenle ürünü satmayacaklarını söyledi. Ben etiket fiyatından ürünü
LCW web sitesi üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Ben evde olduğum ...halde teslimata gelinmiş gibi gösterilip “evde yok” notu düşülmüş ve ürün geri gönderilmiş. Daha sonra tekrar sevk talep ettim, ikinci kez de güya adrese gelinmiş ama yine “yok” gö
"Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi aşırı kibar bir insan teşekkür ederim."
Uzun süredir LCW mobil uygulamasında yer alan indirim çarkı karşıma çıkmıyor. Daha önce düzenli olarak kullandığım bu öz...ellik yaklaşık 4–5 ay önce son kez göründü, yaklaşık 2–3 aydır ise hiç çıkmıyor. Özellikle çocuk giyim ürünlerinde alışveriş yapmak istiyorum; ancak indirim çarkı açılmadığı için
"Bildirdiğim hususlar ilgilenerek dönüş yapıldı. Hassasiyetinizin devamını dilerim"
"Ürünlerim bugün elime ulaştı kısa sürede kargonuzu değiştirmeniz dileğiyle daha önceki siparişlerim iki gün içerisinde geliyordu"
Birkaç senedir LCW’ye ait Kazanıyorum uygulamasına üyeyim ve birçok kez anketleri tamamlamama rağmen ödüllerimin hesabım...a tanımlanmadığı sorununu yaşıyorum. Özellikle son olarak 27 Mart 2026 tarihinde bir anketi eksiksiz şekilde tamamladım, ancak uygulama hata verdi ve ödül bakiyeme yansımadı. Bu s
LCW online alışverişimde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak maalesef so...runuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Artık konunun müşteri temsilcileri seviyesinde değil, inceleme ekibi tarafından ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimin acilen ilgi
26.03.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir LCW mağazasından 1.099,99 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü hiç ku...llanmadım, fişi ve etiketi üzerinde duruyor. Ertesi gün, 27.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, nakit olarak ödediğim bu ürünün ücretini geri almak i
28 Şubat’ta Denizli Aquamall LCW mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için erkek kaşe kaban siparişi verdim. Ürünün ka...rgoda olduğu en geç 10 gün içinde geleceği söylendi, ancak bir ay boyunca ne ürün temin edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir ayın sonunda hâlâ ürün elime
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2603151102719 numaralı si...parişimle toplam 499,97 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş için
"İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz"
24 Mart 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yeğenime hediye etmek üzere, içinde LCW Kids bisiklet yaka dinozor... baskılı sweatshirt ve eşofman altı takımının da bulunduğu bir sipariş verdim. Toplamda 1.239,95 TL ödeme yaptım ve stokta olmadığı sonradan anlaşılan bu takım için 399,99 TL ödedi
"İlginiz için teşekkür ederim fakat beni uğraştırdınız müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
LCW’den ocak ayında Isparta İyas Park AVM mağazasından kız çocuk eşofman al...tı aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen hemen tüylendi. Çalıştığı
23 Mart tarihinde LCW online alışveriş sitesinden bir sipariş verdim. Sipar...iş oluşturulurken sistemde tahmini teslim tarihi 26-28 Mart aralığı olarak
"Her şey için teşekkürler ama yine söylüyorum bir günde kargo ile asla çalışmamalılar iletişim sıfır ulaşım sıfır kimse muhatap olmuyor lc müşteri temsilcisi olmasa ürünlerim gelmeyecekti kesinlikle kargo firmasını değiştirin."
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 19 Mart’tan önce vermiş olduğum 260...3192101292 numaralı siparişim için günlerdir bekliyorum. Sistem üzerinde ka
LC Waikiki’den 25.03.2026 tarihinde saat 01.05’te verdiğim sipariş, 26.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak... görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Kargo takip numaram LCW5603*******92, teslimat adresim İstanbul Sarıyer Rumelifeneri bölgesidir. Ne evime ne de çevreme böy
LCW online sistemden bu ayın 12’sinde yaklaşık 700 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Sipariş numaram 5603*******13. Arad...an günler geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Sistemde bir kez “tekrar sevk edilsin” talebinde bulundum, ancak ürün tekrar sevk edilmedi ve sipariş bir türlü iadeye dü
21.03.2026 tarihinde LCW’den kızımın gösterisi için etek ve sweat siparişi verdim. Wayway müşterisiyim, buna rağmen sipa...rişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de kargo firmalarıyla sorun yaşadığımı belirtip tüm gönderilerimin Jet kargo ile gelmesini talep etmiştim, bir süre buna uyuldu, ancak tekrar
Yaklaşık bir hafta önce LCW’nin resmi internet sitesinden iki adet pijama t...akımı siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 1.500 TL idi. Sipariş numaram
LCW üzerinden 25.03.2026 tarihinde aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim, 2603251101509 numaralı siparişim Car...go X kargo firması tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan “evde bulunamadı” notu ile teslim edilmemiş görünüyor. Ne kapı zilim çalındı ne de telefonla aranıldım; böyle bir girişimin
"Lale caddesinde yaşadığım tatsızlığı Çarşı mağazada güzellikle tatlıya bağladık mağaza yöneticileri olsun personeller oldu çok ilgililerdi teşekkürler"
MetroMall AVM’deki LCW mağazasından ocak ayında yünlü bir elbise satın aldı...m. Çok fazla kıyafetim olduğu için elbiseyi sadece bayramda bir kez giydim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
