Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve LCW Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

22.03.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim ve ücretini peşin olarak ödediğim 2603222000709 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Siparişimin ilk teslim tarihi 25.03.2026 olarak görünüyordu, daha sonra 26.03.2026’ya, ardından da 27.03.2026 tarihine ertelendi; ancak tüm bu tarihlere rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş detaylarında yer alan “kuryeye mesaj at” butonunu defalarca kullanmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. “Kuryeyi ara” butonuna tıkladığımda ise böyle bir numara olmadığı yönünde uyarı alıyorum ve kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı durumla ilgili firmaya da mesaj attım fakat oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sürekli ertelenen teslimat tarihi, kuryeye ulaşılamaması ve müşteri mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünümün en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


30.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Siparişim 2511302102101 numarası ile oluşturuldu ve ürünler cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Tahmini teslimat süresi 03.12.2025–04.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, 08.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ elime ula...
2 Ocak tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2601021701268 numaralı siparişim, sistemde 6 Ocak’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir hiçbir gelişme olmuyor. Kargo takibinde de dağıtım ya da teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Adres bilgiler...

23.01.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 260*****01022 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda günlerdir sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi yer almasına rağmen, kargoyu teslim almak için ne herhangi bir arama ne de bir SMS almadım. Siparişim, LCW tarafından “Bir Günde Kargo” isimli...

22.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601220002757 numaralı siparişi verdim. Kargo firması ürünü iki kez kargoya verdiklerini söylemesine rağmen her seferinde farklı adrese götürmüşler ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo görevlisi ürünün kapıda olduğunu söyleyip benden teslim...
Yorumlar