LCW Mağazalarında Çelişkili Değişim Politikası Kız Çocuk Eşofman Altı İçin Mağduriyet Yaratıyor

LCW’den ocak ayında Isparta İyas Park AVM mağazasından kız çocuk eşofman altı aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen hemen tüylendi. Çalıştığım için hemen mağazaya götüremedim ama kullanım sürem dolmadan değişim için başvurmak istedim.

Önce Meydan AVM LCW mağazasına gittim, orada değişim talebim onaylandı ancak ürünün bedenini bulamadıkları için İyas Park AVM mağazasından değişim yapabileceğimi söylediler. Bunun üzerine işten izin alarak bu kez İyas Park AVM mağazasına gittim. Burada ise ürünün merkeze gönderilmesi gerektiği, müdür inisiyatifinde olduğu söylendi ve değişim talebim kabul edilmedi. Daha önce aynı mağazalarda sorunsuz değişim yapmış biri olarak bu tutarsızlık beni mağdur etti. Üstelik 2–3 gün önce arkadaşım benimle aynı ürünü götürüp rahatlıkla değişim yaptırmışken, bana farklı bir uygulama yapılması adil gelmiyor.

Diğer AVM’ye bir kez daha gitmek ve tekrar işten izin almak zorunda kalmamak için mecburen ürünü İyaş Park mağazasından merkeze gönderilmesine razı oldum, ancak çalışan bir insan olarak defalarca mağaza mağaza dolaşmaya ne zamanım ne de enerjim var.

Mağazalar arasındaki bu çelişkili uygulamanın giderilmesini ve ayıplı olan kız çocuk eşofman altım için değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum.