to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce LCW’nin resmi internet sitesinden iki adet pijama takımı siparişi verdim, toplam tutar yaklaşık 1.500 TL idi. Sipariş numaram LCW5603*******29. Ürünler “Bir Günde Kargo” firması ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte siparişimin 25 Mart’ta dağıtıma çıktığı yazıyor ve son 2 gündür “taşıyıcı dağıtımda” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi ise sürekli değişiyor ve şu an 26 Mart olarak görünüyor ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo firması tarafında hem kurye hem de dağıtım şubesine ait iki ayrı iletişim numarası bulunuyor. Kurye numarasını aradığımda telefon yüzüme kapatıldı, dağıtım şubesini aradığımda ise yaklaşık 14 dakika hatta beklememe rağmen telefon açılmadı. Ne kargo şirketine ne de ilgili kuryeye ulaşamıyorum.
Bu süreçte LCW’nin kendi şikayet sisteminden de durumu iletmek istedim ancak tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem şikayetimi bir türlü göndermedi ve marka ile resmi olarak iletişim kuramadım.
Hem LCW’den hem de anlaşmalı olduğu “Bir Günde Kargo” firmasından, siparişini verdiğim iki pijama takımının en kısa sürede adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde LCW internet sitesinden sipariş verdiğim şort pijama takımım için hala teslimat gerçekleşmedi. Siparişimle ilgili kargo takip numaram LCW5511*******21, sipariş numaram ise 2511301302148’dir. Kargo durumu 5 gündür “Bir Günde Kargo” firması tarafından teslim edilecek şeklinde görü...
12 Mart’ta LCW’nin kendi internet sitesinden verdiğim 2603120800310 numaralı siparişim, 14 Mart gecesi saat 00.01’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Siparişimdeki ürünler hiç elime geçmedi ve aynı ürünler şu an sitede satışta da kalmamış durumda. Kar...
LCW internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 7 Ocak’ta “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi, ancak o günden bu yana tarafıma teslim edilmedi. 07.01 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde teslimat tarihi her gün değişiyor. Ne kurye y...
LCW Home internet sitesinden 7 Aralık tarihinde 2512070101867 numaralı siparişi oluşturdum. Buna rağmen sipariş ancak 11 Aralık tarihinde kargoya verilebildi ve bugün hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor. İstanbul içi bir teslimatın 1 haftadır yapılamamış olması, özellikle LCW gibi bir markaya hiç yakı...
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 19 Mart’tan önce vermiş olduğum 2603192101292 numaralı siparişim için günlerdir bekliyorum. Sistem üzerinde kargo “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak her akşam oluyor, teslimat yapılmadan gün bitiyor. Kargo firması olarak görünen Bir Günde Kargo’yu arıyo...
Yorumlar