to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Siparişim Gerçekten Teslim Edilmedi
LC Waikiki’den 25.03.2026 tarihinde saat 01.05’te verdiğim sipariş, 26.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Kargo takip numaram LCW5603*******92, teslimat adresim İstanbul Sarıyer Rumelifeneri bölgesidir. Ne evime ne de çevreme böyle bir teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de almadım.
Durumu öğrenmek için LC Waikiki müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden 1 kez yazdım, bana yoğunluktan dolayı ürünün aslında teslim edilmemiş olabileceği, 24 saat beklemem gerektiği ve kargo firmasıyla kendilerinin de iletişime geçemedikleri söylendi. Sürekli aynı sorunu yaşamaya başladım ve bu yaklaşım, müşteriyi tamamen mağdur eden, özensiz bir hizmete dönüştü. Ne kargom nerede, ne de kime teslim edildiğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçekten kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve siparişimin en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
