to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Ücret İadesi Reddedildi, Sadece Değişim Teklifi
26.03.2026 tarihinde Trabzon Vakfıkebir LCW mağazasından 1.099,99 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, fişi ve etiketi üzerinde duruyor.
Ertesi gün, 27.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, nakit olarak ödediğim bu ürünün ücretini geri almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza görevlisi bana hiçbir gerekçe açıklamadan sadece “iade yapamıyoruz, sadece değişim olur” şeklinde yanıt verdi.
Kullanılmamış, etiketi ve fişi üzerinde olan bir ürünü, üstelik alışverişten bir gün sonra iade etmek istememe rağmen para iadesi yapılmamasını kabul edemiyorum. Nakit olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Aldığım ürünü ertesi günü iade etmek istedim fakat sadece değişim yapılabileceğini söyledi mağazadaki çalışan ben ürünün hiç giyilmediğini hemen ertesi gün getirdiğimi etiketinin hala üzerinde olduğunu ayrıca fişimin de yanında olduğunu söyledim fakat kabul etmediler para iadesinin yapılmasını talep ediyorum lütfen yardımcı olun
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Geri dönüşünüz için teşekkürler. Şikayetimde de belirttiğim gibi değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedilikle çözüm beklemekteyim.☺️
Merhaba, konuyla ilgili beni aradınız ancak okulda olduğum için telefonunuzu açamadım. Ayrıca şu an hattımda TL/kontör bulunmadığı için size geri dönüş yapamıyorum. 16:00'dan sonra okuldan çıkıyorum. Bu saatten sonra arayabilirseniz iade talebimle ilgili görüşebiliriz. Yardımlarınızı bekliyorum, iyi çalışmalar.
