LC Waikiki istiyor
10.763 şikayet
Talimatına Uygun Yıkama Sonrası Pantolonun 5 Santimetre Kısalması
23.06.2026 tarihinde LCW İzmir Ödemiş mağazasından S6R331Z8-Q6K kodlu buxe beyaz keten pantolonu 1300 TL ödeyerek satın ...aldım. İlk aldığımda boyu tam istediğim gibiydi ve topuklu ayakkabıyla çok iyi duruyordu. Ürünü aldıktan 3 gün sonra, etiketinde yer alan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derece


Fiyat Etiketi Hatası Ve Yöneticinin İlgisiz Tutumu Nedeniyle Mağdur Oldum
Yıllardır hem mağazalarınızdan hem de online olarak LCW’den onlarca alışveriş yapıyorum; ancak ilk kez müşteri memnuniye...tinin bu kadar önemsenmediği bir durumla karşılaştım. 28 Haziran 2026 tarihinde saat 16.38’de İstanbul Meydan AVM’de bulunan LCW mağazasında, çocuk ayakkabısı alırken yaşadığım sür

Montta Oluşan Delikler, Ürün Bulunamadığı Ve Red Edilen Garanti Talebi
Konya’da LCW’den 06.06.2026 tarihinde 1.799 TL ödeyerek siyah, uzun yağmurluk mont satın aldım. Ürünü çok severek ve dik...katli şekilde, yalnızca az sayılabilecek günlük kullanımda giydim. Bir süre sonra montun üzerinde üç adet delik oluştuğunu fark ettim ve bu deliklerin kendi kullanım hatamdan kayna
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
21 Haziran sabahı LCW’den deniz şortu ve deniz çantası siparişi verdim ve adrese teslim seçeneğini kullandım. Aradan gün...ler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 2606211200978’dir. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için LCW müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Haziran 2026 tarihinde LCW online uygulamasından sipariş oluşturdum. Siparişimin teslim tarihi sistemde 23-25 Haziran... arası görünmesine rağmen siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve kargo firmasına geç teslim edildi. Ürün kargoya verildikten sonra da tahmini teslim tarihi 26 Hazir
Sandaletin Tabanı Kısa Sürede Açıldı, Ücret İadesi Talebi Ve Değişim Reddedildi
16.05.2026 tarihinde LCW Bingöl şubesinden oğluma bir sandalet satın aldım. Ürünü yaklaşık 35–40 gün kadar kullandık ve ...bu süre sonunda sandaletin tabanı komple açıldı. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bugün ürünü Muş mağazasına götürerek yetkili



LCW Mağazasında Saygısız Ve Yardımsız Personel
28 Haziran saat 12.00 civarında Kocaeli Derince Kipa AVM içerisinde bulunan LCW mağazasına deniz şortu almak için girdim.... Beğendiğim bir şortun bedenini bulamadığım için mağaza çalışanından yardım rica ettim. Kendisi bana, “Olanlar orada” şeklinde bir cevap verdi. Depoda olup olmadığını sordum, “Dep
Babalar Günü Sürprizindeki Teslimat Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
16.06.2026 tarihinde Babalar Günü için LCW’den internet üzerinden erkek tişörtü siparişi verdim. Sipariş numaram 2606161...700615. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “paketlendi” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün babamın adresine teslim ed
Mağaza Kapanış Saatinde Giriş Reddi Ve Kibar Olmayan Personel Yaklaşımı
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.43’te LCW Taşdelen mağazasına kıyafet almak için gittik. Mağazaya tam bu saatte va...rmamıza rağmen, içeri alınmadık ve kasaların kapandığı, ayrıca artık işlem yapılamayacağı söylendi. Sadece 1 adet ürün alacağımızı özellikle belirtmemize rağmen, içeride hâlâ kasa
Kasa Personelinin Telefonla Meşgul Olması Ve Müşteri İhmali
27.06.2026 tarihinde saat 12.15 sularında Maltepe Park AVM’de bulunan LCW mağazasında alışveriş sonu kasa hizmeti sırası...nda yaşadığım olumsuz bir durumu belirtmek istiyorum. Kasada görevli personelin müşterilerle ilgilenmek yerine telefonuyla meşgul olması, üflenen ve umursamaz tavırları beni oldukç
Eksik Gönderilen Kadın Gömleği Ve Çocuk Mayosu İçin İade Talebi
"Teşekkürler"
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2606142102279 numaralı siparişimde y...er alan kadın gömlek ve çocuk mayo tarafıma hiç gönderilmedi. Kargo elime u
Eksik Gönderilen Pijamalara Geri Ödeme Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorunum çok kısa bir süre içerisinde giderildi. Teşekkürler LCW"
13 Haziran’da LCW internet sitesinden 12 parçalık pijama takımı ürünleri iç...eren bir sipariş verdim. Siparişim 20 Haziran tarihinde tarafıma teslim edi
Yanlış Ürün Ve Kargo Sorunlarıyla Müşteri Hizmetleri Çilesi
LCW’nin online mağazasından 45 numara terlik siparişi verdim ancak tarafıma 41 numara gönderildi. 16 Haziran tarihinde y...aşanan bu hata sonrası süreçte yaşadıklarım, ürünün yanlış gelmesinden bile daha yorucu oldu. İlk terlik siparişim 36 gün boyunca Ankara ve İstanbul arasında dolaştı ve ısrarla ba
LCW Para Kullanılmış Görünmesine Rağmen Sipariş Tutarından Düşülmedi
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemler sırasında LCW para bakiyemle ilgili bir sorun yaşadım. Daha önce intern...etten aldığım bir ürünü mağazadan iade etmiştim ve bu iade sonrası 14 Haziran tarihinde 449,90 TL LCW para olarak hesabıma tanımlandı. Daha sonra 24 Haziran’da yeni bir sipariş ve
İade Parası Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
12 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Novada Park AVM LCW mağazasından toplam 804 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş...e ait ürünleri 13 Mayıs tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM LCW şubesine giderek iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım ve iade işleminin ardından 799,99 TL tutarındaki ücretin h
Eksik Ürün Gönderimi Ve Zorlu İade Süreci
lcw.com’dan haziran ayının ilk haftasında 3’lü çocuk takım (gömlek, pantolon ve t-shirt) satın aldım. Ancak kargo elime ...ulaştığında paketten sadece t-shirt çıktı, takımın gömlek ve pantolon kısmı eksikti. Ödediğim ücret, ürün açıklamasında 3 parça olarak belirtilen takım içindi. Yaşadığım eksik ürü
Cargox Kargosunda Takılan Siparişim Ve LCW Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
20.06.2026 tarihinde LCW’den verdiğim çocuk kıyafeti siparişim Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi ve o günden beri ...kargo sistemde takılı görünüyor, elime ulaşmıyor. Cargox firmasına ait hiçbir numaraya ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor, firmaya adeta yaklaşılamıyor. LCW müşteri hizmet
Barkodla Renk Seçimi Sonrası Yanlış Ürün Gönderimi
19 Haziran tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden, daha önce satın alıp memnun kaldığım bir ürünün barkodunu okutarak ...bu kez sadece farklı bir rengini sipariş ettim. Ancak 2606191700901 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen ürün, daha önce aldığım ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, model
LCW Mağazasında Çocukların Telefon Numarası Toplanması Ve Sahte Kampanya İddiası
26.06.2026 tarihinde 15 yaşındaki kızım ve arkadaşları Ankara Cepa AVM’deki LCW mağazasında kıyafet bakarken yanlarına g...elen ve kendisini LCW çalışanı olarak tanıtan bir kadın, çocukların cep telefonu numaralarını alarak LCW tarafından bir link gönderileceğini, bu linke tıklayıp anketi doldurmaları
Renk Açığı Ve Mağaza Yetkilisinin Keyfi Tutumu İade Talebi
İzmir Kemeraltı LCW mağazasından eşim için bir adet gabardin pantolon aldık. Pantolonun üst ön bacak bölümünde bariz bir... renk açılması oluştu. Eşim bu pantolonu işe giderken, toplam altı pantolon arasında dönüşümlü olarak giydi, yani her gün sadece birini giyerek normal, yoğun olmayan bir kullanım s

Defolu Ürünler Ve Çözüm Odaklı Olmayan Canlı Destek
LCW’den daha önce de alışveriş yapmış ve o zaman da ürünlerim eksik gönderilmişti. Buna rağmen markaya bir şans daha ver...ip tekrar online alışveriş yaptım; ancak 15 Haziran 2026 tarihinde teslim aldığım 2606091703701 numaralı siparişimde bu kez de 4 parça ürün defolu olarak elime ulaştı. Bunlardan ba




Çamaşır Suyuyla Gelen Kargo Kişisel Kıyafetlerime Zarar Verdi, Telafi Bekliyorum
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

Barkod Farklılığı Nedeniyle İade Reddi Ve Güven Kaybı
LCW’nin online mağazasından bir adet şal satın aldım. Ürünü beğenmediğim iç...in iade etmek üzere bugün Üsküdar Emaar AVM’deki LCW mağazasına gittim. İad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















