Kasiyerin Online Alışveriş Müşterisine Öncelik Vererek Müşteriye Haksız Davranması
15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında İstanbul Metrogarden AVM...’deki LCW mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada b
15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında İstanbul Metrogarden AVM...’deki LCW mağazasında kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada b
LCW online sistemde paramın bulunduğu bakiyemi kendi IBAN’ıma aktarmak istedim. Halkbank’ın bana SMS ile gönderdiği IBAN... bilgisinde harf vardı, LCW sistemi bu IBAN’ı “harf içerdiği” için kabul etmedi. Ben de harfi sildiğimde sistem bu kez otomatik olarak harfin olduğu yere “0” rakamını koydu ve işle
LCW’nin internet sitesinden boxer satın aldım. Sağlık ve hijyen gereği ürünün paketinin açılmamış ve kesinlikle kullanıl...mamış olması gerekirken, kargo kutusunu açtığımda ürün paketinin daha önce açılmış, karışmış ve kesinlikle ilk günkü halinde olmayan bir şekilde geldiğini gördüm. Ürünün fotoğrafla




LCW Waikiki̇ki̇ online mağazadan satın aldığım Koor marka sneaker ayakkabıyı inceleme için gönderdim. Ürün inceleme sonu...cu reddedilip geri gönderilmiş, ancak ürünü kesinlikle teslim almadığım halde bana LCW Waikiki̇ki̇ tarafından “Emine’ye teslim edildi” şeklinde bildirim geldi. Bildirimin geldiği g

Merhaba, 14 Mayıs 2026’da saat 20:19’da Antares LCW mağazasının sabit hattını aradım. Mağaza numarası 2605111100184. Sip...arişim için şu an mağazada görünmesine rağmen teslimat kodu gelmedi. Diğer siparişim de mağazada idi; geldiğini söylediğim sipariş için gelmedi, ama mağazada görünüyor dedim. Uygul
5 Mayıs’ta LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2605052302808 numaralı siparişimin 8–11 Mayıs tarihleri arasında tesli...m edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve beklemeye devam ediyorum. Kargo firması Cargo X ile defalarc
14 Mayıs’ta LCW Online üzerinden aldığım ayakkabı, aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünün sadece numarasını değiştirmek... için 14 Mayıs’ta İstanbul Metrogarden AVM LCW mağazasına gittim. Online’dan faturalı ve kusursuz aldığım bir ürünün sadece numarasını değiştirmek isterken benden kasada 82 TL fiy
12 Mayıs tarihinde LCW’den aldığım, içinde çocuk giyim ürünleri ve eşofmanların da bulunduğu karışık ürünleri iade etmek... istedim. Online siparişime ait LCW5605*******63 numaralı iademi bgk kargo ile gönderdim ancak kargo firma tarafından geri alındı ve teslim edilmedi. Kargonun geri dönmesine rağme
10 Mayıs Anneler Günü’nde, saat 17:30–18:30 arasında Axis AVM LCW mağazasında eşim ve 3,5 aylık bebeğimizle birlikte alı...şveriş yaparken son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Kadın bölümünde alışverişi bitirdikten sonra kasanın yerini öğrenmek için yan yana duran üç personele sordu
LCW Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık 4 ay önce 2.000 TL ödeyerek bir bayan mont satın aldım. Montu ilk aldığımda cep kı...smında sökük olduğunu fark ettim ancak ürünü beğendiğim için yine de aldım. Kısa süre içinde bu sökük tamamen açıldı ve mont kullanılamaz hale gelmeye başladı. Ürünü aldığım LCW m
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleşti. LCW Waikiki uygulamasından alışveriş yapmaya devam edeceğim 🙏🏻🙏🏻"



8 Mayıs 2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden iki adet pantolon ve bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin e...n son teslim tarihi olarak sistemde 13 Mayıs 2026 görünmesine rağmen, kargo firması ürünü bir türlü teslim etmedi. Toplam 2.294,97 TL ödediğim 2605080901252 numaralı siparişimle i
6 Mayıs tarihinde LCW online sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak ...aldığım gömlek ve pantolon için 2605062100783 numaralı siparişi oluşturdum.
Trabzon Forum AVM şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce aldığım LCW marka çorap, ürünü sadece 1–2 kez giymeme rağmen kısa süre...de deforme oldu. LCW’den alışık olduğum kaliteye hiç yakışmayan bir durum yaşadım. Ürüne bu kadar az kullanımda bu şekilde deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fiş


9 Mayıs’ta LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk pantolonu, çocuk tişörtü ve bay–bayan tişörtlerinden oluşan bir sipariş ...verdim. Uygulamada görünen en son teslim tarihi 15 Mayıs olmasına rağmen, siparişim hala “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Benden sonra sipariş veren b
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.00 civarında LCW’nin internet sitesi üzerinden 5605*******72 numaralı ürün için ücretli ...kargoyu özellikle seçerek bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken ekranda ürünün ertesi gün, yani 14 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün
"Şikayetvar üzerinden şikayetini ilettim ve firma arayıp iademi yaptı teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Nisan’da 2604031802157 numaralı siparişiml...e bir pantolon satın aldım. Pantolonun üzerinde gönderilmesi gereken kemer
LCW online mağazasından iki parça ürün siparişi verdim. Siparişim bugün cargox kargo firması tarafından teslim edildi. A...ncak siparişimde bulunan uzaktan kumandalı oyuncak araba kargo poşetinin içinden çıkmadı. Kargo poşetini açınca ürünün eksik olduğunu fark ettim ve poşetin kenarının da yırtık oldu
LCW İzmit 41 AVM'den eşim bana pantolon almış, ancak 38 beden büyük geldi; hafta sonu için İzmit'teydik. Gölcük mağazası...na da gittim, o üründen yoktu. Sonra İstanbul'a döndük. İstanbul Kadıköy'deki LCW mağazasına gittim; orada bana bu bedenin kalmadığını, ama Üsküdar Nev Çarşı LCW'de göründüğünü söy

07.05.2026 tarihinde LCW Home internet sitesi üzerinden 2605071800450 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ...tahmini teslim süresi olarak 11–13 Mayıs aralığı belirtiliyordu. Aynı üründen yaklaşık 1 saat sonra tekrar sipariş verdim ve ikinci siparişim 13 Mayıs’ta elime ulaştı, ancak ilk ve
LCW Capitol şubenizden 3 al 2 öde kampanyasıyla aldığım patik çoraplardan kesinlikle memnun kalmadım. Çorapların paketin...i açıp ilk kez giydiğim anda lastiklerinin aşırı derecede bol olduğunu fark ettim ve çoraplar sürekli ayakkabının içinde topuktan kayıp düşmeye başladı. Ürünü ilk kullanımda bile b
Pazartesi günü İstanbul Sultangazi Vega AVM LCW mağazasından çocuk ikili takım aldım. Ürünün etiketinde 359 TL yazmasına... rağmen kasadan 900 TL olarak, üstelik 4’lü takım gibi geçirilmiş. Bu farkı sonradan fark edip bugün mağazaya iade için gittiğimde, haklı olmama rağmen önce kameralar incelendi, an

13.05.2026 tarihinde saat 17.08’de Aydın opsmall AVM’deki LCW mağazasından ahşap sunumluk ve ahşap tabak olmak üzere 3 a...det ürün satın aldım. Ürünlerin fiş numarası 0179’dur. Ürünlerde kullanılan etiketler, doğrudan ahşap yüzeyin üzerine, hiçbir koruyucu kutu veya ambalaj olmadan yapıştırılmış. Eve




"İlgilerine teşekkür ederim"
Bugün öğle saatlerinde Ankara Nata Vega AVM’deki LCW mağazasında ikiz bebek... arabasıyla alışveriş yaparken ciddi bir zorluk yaşadım. Mağazanın içinde a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100