to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
Siirt Park AVM içindeki LCW mağazasında bugün yaşadığım alışverişte ürünlerin etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında fark olduğunu gördüm. Ürünün etiketinde 299,99 TL yazmasına rağmen kasada 359,99 TL olarak işlem yapılmak istendi. Müşteri olarak ürünü etiketinde görünen fiyat üzerinden alacağımı düşünerek alışveriş yapıyorum; kasada daha yüksek bir fiyatla karşılaşmak hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.
Etiket fiyatlarının güncel ve doğru olması, müşteriyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağazada görülen fiyat ile kasada alınan fiyatın farklı olması, tüketici açısından kabul edilebilir bir durum değildir ve yasal mevzuata da aykırı niteliktedir.
LCW gibi büyük bir markadan, etiket ve kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini, yaşadığım bu somut olayın incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Tarafıma konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
