to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Beden Değişiminde Ücretsiz Gönderim Talebi
5 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk elbisesi siparişi verdim. Siparişim günlerce hazırlanma sürecinde bekledikten sonra dün tarafıma ürünün tedarik edilemediği ve siparişimin iptal edildiği bilgisi iletildi.
İptal sonrası aynı elbisenin bir beden büyüğünü almak istediğimde benden fiyat farkı talep edildi. Oysa sipariş verdiğim tarihte uygulamada bu elbisenin büyük bedeninin fiyatı da benim sipariş verdiğim bedenle aynıydı. Ürün ellerinde olmadığı için siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen benden fiyat farkı istenmesini adil bulmuyorum.
2605052200706 numaralı siparişimle ilgili olarak, aynı elbisenin bir beden büyüğünün hiçbir şekilde fiyat farkı alınmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorun çözüldü. Teşekkürler.
