to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den kısa aralıklarla verdiğim online siparişlerin sık sık keyfi şekilde iptal edilmesinden son derece şikayetçiyim. ...13, 18 ve 21’inde verdiğim siparişlerimden toplam dört tanesi, 5–6 gün bekletildikten sonra “stok” gerekçesiyle iptal edildi. Ürünler günlerce “hazırlanıyor” statüsünde görünüp oya
"İlgilendiler değişim yaptık. Çok teşekkür ederim"
12.07.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Siparişimle ilgili 2607122101637 numaralı... sipariş ve 5607*******48 numaralı teslimat için 21.07.2026 tarihinde saat 16:30’da kargoya verildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargoya verildikten yalnızca 22 dakika
LCW internet sitesinden 2605120300079 numaralı siparişimle toplam 997,95 TL tutarında beş ürün satın aldım. Ürünler 12 M...ayıs’ta tarafıma teslim edildi ancak görsellerde de görüleceği üzere çanta ve pantolon defolu ve kusurlu olarak geldi. Ürünleri aynı gün iade ettim. Diğer ürünler için kullanılan
"Teşekkür"
"Sağolu"
LCW mobil uygulamasından yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma bir indirim kodu gönderildi. Bir adet indirimsiz ürünü s...atın alma aşamasında bu kodu kullanmak istediğimde sistem sürekli “geçersiz” hatası verdi ve kuponu uygulayamadım. Durumu hemen LCW WhatsApp hattındaki temsilciye tüm ekran görünt
"Şikayetim sonrasında marka tarafıma ulaşıp konuyla ilgilendi ve eksik olan bluzumu yeniden tarafıma göndererek teslim etti. Süreç içerisinde yaşadığım uzun süreli mağduriyet ve bekletilme sebebiyle tarafıma 1000 TL telafi kuponu tanımlanmasını talep ettim; ancak marka 300 TL kupon tanımladı. Tanımlanan tutar beklentimi ve yaşadığım aksaklığı tam olarak karşılamasa da tanımlanan kuponu kullandım. Eksik ürünümün gönderilmesi ve konunun sonuca bağlanması adına ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sürecin çözülmüş olmasından memnunum fakat telafi politikalarının müşteri mağduriyetini tam karşılayacak şekilde esnetilmesini temenni ediyorum."
11 Temmuz tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2607111601581 numaralı siparişim için tarafıma “ürünleriniz k...argoya verildi” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak ürünler hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi ve daha sonra herhangi bir onayım ya da talebim olmadan siparişimi kendi kendile
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
9 Temmuz’da Ankara Kentpark LCW mağazasından Halkbank’a ait Paraf kartımla ...3.173,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme öncesinde kasiyere özellikle
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce LCW’den verdiğim bir siparişim kargo sürecinde takılı kaldı, günlerce teslim edilmedi ve daha sonra... bana hiçbir şekilde sorulmadan iade edildi. O dönem yaşadığım mağduriyetin ardından 8 Temmuz’da bu kez tek tek günlerce stok, beden ve indirim kovalayarak yeniden ürünler seçip si
LCW’nin online uygulaması üzerinden yaklaşık üç ay önce haki renkli bir pike takımı satın aldım. Ürünü hiç açmadan dolap...ta beklettim; kısa süre önce paketi ilk kez açıp kontrol ettiğimde kumaş kısmında yırtık ve sökük şeklinde defolar olduğunu gördüm. Yaklaşık iki‑üç gün önce fark ettiğim bu durum k
LCW’nin internet sitesinden oğlumun doğum günü için kırmızı bir ceket satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve yine dün fe...rmuar kısmını kontrol ettiğimde, fermuarın etrafındaki iplerin pek çok yerden sökülmüş olduğunu, dikişlerin atık atık durduğunu gördüm. Bu haliyle birkaç yıkamada iplerin tamamen s
LCW gmk Bulvarı Kızılay mağazasından 05.07.2026 tarihinde Troy kredi kartım ile toplam 3.579,93 TL tutarında alışveriş y...aptım. Alışverişten önce, Troy kredi kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağı yönünde duyurduğunuz kampanyadan yararlanmak istediğimi kasiyere açıkça
11.07.2026 tarihinde Trabzon Atapark AVM’deki LCW mağazasından tek seferde 3.049,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaz...ada “3.000 TL ve üzeri harcamaya 300 TL indirim” kampanyası vardı ancak kasada bu kampanya alışverişime yansıtılmadı. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen indirimin uygulanm
11.07.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler StarCity AVM’deki LCW mağazasından çocuk şapkası aldım. Aynı ürünün yaklaşık ...5 gün önce kırmızı etiketli indirim fiyatı 99,99 TL iken, dün gittiğimde fiyatın 199,99 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani ürün önce indirime sokulup ardından fiyatı artırılmıştı. Bu
"Teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde Pendik Lens AVM’de bulunan LCW mağazanızdan alışveriş ...yaptım. Mağaza içi anonslarda “3.000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim”
6 Temmuz tarihinde LCW online mağazadan toplam 4.024 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Cargox firmasına teslim ...edildiği gün, daha birkaç saat geçmişken, kargo firması tarafından “sipariş teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Gün ortasında gelen bu mesaj, normalde yaşanan “dağıtıma çık
LCW’den SMS ile %10 indirim kampanyası kapsamında bir indirim kuponu aldım. Mesajda kampanyanın 16.07.2026 tarihine kada...r geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Süresi içinde, belirtilen tarihlerde online alışveriş yaparken bu kodu kullanmak istediğimde sistem “Bu kupon sadece Tera, Wpos vb yerde geçerli”
10.07.2026 tarihinde Malatya Park LCW mağazasından toplam 4.404,92 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonr...a mağazadan çıktığımda, aldığım ürünlerden birinin alarmının çıkarılmadığını fark ettim. Kasada çalışanlar kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü ve bu dikkatsizlik yüzünden ürün
6 Temmuz’da LCW uygulaması üzerinden İGS kadife erkek mont siparişi verdim, sipariş numaram 2607060300415. Ancak 9 Temmu...z’da kargom elime geçtiğinde mont yerine Polo yaka t-shirt gönderildiğini gördüm. Ürünün tamamen alakasız ve farklı bir marka olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulama üzeri
8 Temmuz akşamı saat 23.00 civarında QNB Finansbank Troy logolu sanal kartımla LCW’nin mobil uygulaması üzerinden icw.co...m adresinde 3.495 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sepet tutarım, kampanya koşullarında belirtilen alt limiti karşıladığı halde, ödeme adımında Troy kart bilgilerimi girdiğimde k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
