to read complaints and reviews, or file yours.08.10.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çeşitli kıyafetler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 261008...1301092. Siparişim hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi ve uygulamada “Teslim edilemedi” olarak görünüyor. Bu sipariş için ürünlerden sadece şapkanın 280 TL’lik tutarı iade edildi
12 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş verdim ve teslimat şeklini mağaza teslimat olarak seçtim. Siparişl...erim sistemde kargoya verilmiş gibi görünüyordu, ancak daha sonra sipariş takibini yapamaz hale geldim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun hasar gördü
LCW’nin internet sitesinden 8 Ekim saat 02.03’te LCW Home Karışık Bal Kabağı Figürlü Dekoratif LED Işık ürününü satın al...dım. Siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verilme sürecini kendim takip etmek zorunda kaldım. Siparişlerimi kontrol ederken
LCW’den 2610012202568 numaralı siparişim kapsamında yaşadığım ürün ve iade süreciyle ilgili olarak, LCW müşteri hizmetle...ri tarafından WhatsApp üzerinden yazılı şekilde, iademin kabul edilmesinin ardından kendileriyle yeniden iletişime geçmem halinde kaybettiğim indirim tutarı ile kargo bedeline karş
LCW müşterisi olarak yıllardır online kanallarınızdan düzenli alışveriş yapıyorum ve kredi kartı harcamalarımda markanız...ın oldukça büyük bir yeri var. Özellikle geçmişte waiwai müşterilerine sunduğunuz ücretsiz kargo hakları ve yüksek oranlı indirim kuponları gibi avantajlar nedeniyle sizi severek t
LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Ekim tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 12–14 Ekim aralığı... olarak görünüyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak 14 Ekim günü ürünlerim daha yeni kargoya verildi ve bu süreçte indirimli olarak aldığım bir ürün stokta yok denilerek ipt
3.10.2026 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından vermiş olduğum 2610031102743 numaralı siparişimde istediğim ürün... yerine farklı bir ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ürünle tarafıma gelen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Bu durumda normalde hiçbir uğraşa girmeden ücret iademin yapılmasını bekl
9 Ekim’de LCW’den online olarak verdiğim 2610071602003 numaralı siparişimde yer alan bordo pantolon ve bordo ceket, pake...ti açtığım anda potluk ve bariz dikiş hatasıyla defolu şekilde elime ulaştı. Bu ürünleri indirimli, yeni üyelik kampanyasıyla satın almıştım ve iade edersem bu yeni üye indirimimi
08.10.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim ve 12.10.2026 tarihinde teslim aldığım siparişimdeki bir elbis...e defolu olarak elime ulaştı. Elbisenin ön yüzünde net şekilde görülen bir yırtık bulunuyor ve ben ürünü iade etmek değil, mağazadan birebir değişim yapmak istiyorum. Bu alışveriş
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 5610*******73 numaralı siparişimde erkek eşofman altı satın aldım. Ancak siparişi...m elime geçtiğinde gelen ürün ile benim seçtiğim ürünün aynı olmadığını fark ettim. Ürün stokta olmasına ve mağazada mevcut görünmesine rağmen, bana sadece iade etmem gerektiği, do
29 Eylül’de LCW internet sitesi üzerinden 5.900 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünlerim Bir Günde Kargo isimli firma ...ile gönderildi ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir hareket görünüyor gibi olsa da fiili olarak hiçbir tesli
LCW online mağazadan 1.999 TL’ye şişme yelek satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni olmadığı için bugün Ankara Vega ...AVM LCW mağazasına gidip birebir yine şişme yelek ile değişim yaptım. Ancak mağazadaki ürün etikette 1.799 TL olmasına rağmen, değişim sırasında online aldığım ürün sistemde 1.199
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 30 Eylül tarihinde 2609301903086 nu...maralı siparişi, o gün geçerli indirimler ile birlikte uygun fiyata oluştur
LCW uygulamasında tanımlı olan yüzde 15 waiwai indirim kuponlarımla ilgili olarak iki kez mağduriyet yaşadım. İlk kuponu...m yaklaşık 3 ay önce, siparişime indirim uygulanmamasına rağmen “kullanıldı” görünüp boşa gitti ve o dönemde faydalanamadım. 8 Ekim 2026 tarihinde ise yine yüzde 15 indirim kuponu
"Gayet ilgililerdi. Arayıp sorunumu çözdüler."
LCW online mağazasından 14 Eylül’de bir pijama takımı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürün eksik geldi. Bun...un üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve eksik ürün nedeniyle iade işlemi yapmam gerektiği söylendi, ben de iademi gerçekleştirdim. Görüşme sırasında, yaşadığım mağduriyet iç
LCW internet sitesinden 2609280100831 numaralı siparişi verdim, 10 günden fazla süreyle kargoyu bekledim ancak kargonun ...kaybolması nedeniyle ürünler bana hiç teslim edilmedi. Bugün gelen mesajla sipariş tutarının iade edildiği bildirildi. Bu sipariş için toplam 3.820 TL’lik alışveriş yaptım ve 573
02.10.2026 tarihinde eşim Tekirdağ Çerkezköy LCW Kipa mağazasından 5'li bayan günlük babet çorap setini indirimli 179,99... TL’ye satın aldı. Ürünü eve geldiğimizde sadece kontrol amaçlı açtık, paketten yalnızca bir çifti çıkarıp denedik ve ayağımıza uygun olmadığını gördük. Bugün, 07.10.2026 tarihind
05.10.2026 tarihinde LCW Malatya Park şubesinden yaptığım alışverişte 5’li bambu çorap takımının etiket ve reyonda görün...en fiyatı 349 TL olmasına rağmen kasada 499 TL olarak geçirildi. Kasa önündeki oto kokularının indirimde olduğunu, fiyatının 90 TL’ye düştüğünü söyledikleri için bir tane aldık; ür
"Sorun çözüldü iletişime geçildi, teklif ettikleri kupon yüklendi"
10 Eylül 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 1299,99 TL fiyatlı okul çantasını kuponla 913,32 TL’ye düşerek satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece yaklaşık iki hafta içinde çantanın kulpu tamamen koptu ve kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım problem üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüş
Uzun süredir LCW waiwai üyesiyim ve 01.09.2026 tarihinden itibaren üyeliğime tanımlanması gereken indirim kodları hesabı...ma tanımlanmıyor. Alışverişlerimi buna göre planlamama rağmen, hak ettiğim indirimlerden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetler
1 Ekim’de saat 8 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında toplu bir sipariş oluşturdum ve bu... siparişimde indirim kuponu kullandım. Ancak almak istediğim ürün sepetimden herhangi bir bildirim gelmeden kendiliğinden silindi. Ürünü alamadığım için siparişimi iptal etmek ist
"Merhaba, konuya gösterdiğiniz ilgi ve çözümünüz için teşekkür ederim. Aradaki fiyat farkını hediye çeki olarak tanımlamanızdan memnun oldum. İlginiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
