İptal Edilen Üründe Taksit Farkı Üzerine Eklenen Fiyatı Kabul Etmiyorum
15.08.2026 tarihinde LCW Waikiki’den Visicon v yaka mürdüm elbiseyi 2608151...201185 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde teslim e
15.08.2026 tarihinde LCW Waikiki’den Visicon v yaka mürdüm elbiseyi 2608151...201185 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde teslim e
LCW’nin online mağazasından 3 Ağustos’ta aldığım blazer ceket defolu geldiği için ürünün değişimi talebiyle geri gönderd...im. Ürün 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, 13 Ağustos’ta ise defolu olması nedeniyle geri yolladım. Öncesinde müşteri temsilcisine defoyu fotoğraflı şekilde iletip kayıt açtırd




LCW’den 2608181902072 numaralı siparişimle üç parça ürün satın aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç saat sonra aynı ü...rünlerin fiyatlarının ciddi oranda düştüğünü gördüm. Aradaki fark az bir tutar değildi ve ben bu siparişte yeni üye kuponumu da kullanmıştım. Siparişim henüz hazırlık aşamasına bil


LCW online mağazadan 3.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Bu tutarın üzerindeki alışverişler için indirim kuponu tanımlanaca...ğı belirtilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Kampanyaya ilişkin koşullarda tarih aralığına dair bir sınırlama da görmedim. Kampanya şartlarını sağladığımı d
31 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2607310900447 numaralı siparişimi vererek çocuk kıyafetleri satı...n aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 5 Ağustos 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair SMS bildir
17 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından 6.000 TL’nin üzerinde bir sipariş verdim. Siparişimi hızlı teslim alabilmek... için ayrıca 99,99 TL hızlı teslimat/kargo ücreti ödedim. Sipariş oluşturduğumda teslimat tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak 18 Ağustos’ta teslimat gerçekleşmedi. 18 Ağu
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden LCW everyday Kuşaklı Kadın Gofre Gömlek ürününü sipariş ettim. Siparişim bugün elime ...ulaştı ancak görsellerde ve açıklamada yer alan ürün yerine farklı bir gömlek gönderildi. Gelen ürün, satın almak istediğim modelle renk ve model olarak uyuşmuyor, ayrıca gömleğin



"Müşteri temsilcisi kupon verdi"

LCW’nin online mağazasından 9 Ağustos tarihinde S6A548Z8‑YX4 kodlu mat yeşil elbiseyi satın aldım ve ürün 14 Ağustos’ta ...tarafıma teslim edildi. Fakat elbisenin bağlama detayı/kemeri paketin içinde yoktu. Daha önce de aynı marka ile iki kez benzer eksik parça problemi yaşadığım için bu durum üçüncü k
20 dakika önce Ümraniye Alemdağ Caddesi’ndeki LCW şubesinde, telefonuma SMS olarak gelen indirimleri kullanmak istedim a...ncak kasada sistemde görünmediği söylenerek indirim uygulanmadı. Aynı SMS indirimleri başka şubelerde sorunsuz şekilde tanımlanıp kullanılırken, bu şubede “ben uygulayamam, benim s
LCW Online’dan yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişte, seçtiğim bedenden farklı bir beden gönderildi. Ürünün kendi ü...zerinde ve etikette görünen beden ile gelen ürün bedeni arasında fark var, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Siparişi verirken toplam tutarı 2000 TL üzerine çıkararak hem ücretsiz

LCW’de adıma tanımlanan 583 TL tutarındaki ilk hediye çekimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Aynı anda yüzde 15 ind...irim hakkımı da kullanmak istediğimde, ürünleri sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde sepetteki fiyatların arttığını fark ettim. Bu nedenle sipariş iptali gerçekleştirdim. Anc
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcileri anlayışlı ve çözüm odaklı olarak yaklaştılar. Ödediğim fazla tutar benim istediğim üzerine hediye kuponu olarak yattı. Geri dönüş ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"

Dün İstanbul Marmara Park AVM’deki LCW mağazasından kırmızı bir şort satın aldım. Ürünü üzerindeki indirimli fiyat etike...tine güvenerek aldım; eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde kasadan indirimsiz, yani daha yüksek fiyattan geçtiğini fark ettim. Bugün fişim ve ürünün üzerindeki etiketlerle birlik

LCW online siteden düzenli olarak alışveriş yapan ve son bir ayda yaklaşık 20.000–25.000 TL harcama yapan bir müşteriniz...im. Buna rağmen hem fiyat politikası hem de gönderilen ürünler nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Son siparişimde LCW Baby Aslan Kral baskılı erkek bebek sweatshirt ve pan

07.08.2026 tarihinde LCW’nin online kanalı üzerinden, site üzerinde sunulan kredi seçeneğini kullanarak alışveriş yapmak... istedim. Daha önce tarafıma kusurlu ürün teslim edilmesi nedeniyle, indirim ve kargo bedelini içeren, toplam 215 TL tutarında bir kupon tanımlanmıştı ve bu kuponu ilgili alışveriş
15 Mayıs tarihinde 2605150609943 numaralı online siparişimde “ertesi gün teslim” kargo seçeneğini özellikle seçerek, bu ...hizmet için fazladan ücret ödedim. Ürünlerin acil olarak elimde olması gerektiği için LCW’ye güvenerek bu seçeneği tercih ettim. Buna rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edil
"Teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Merhaba LCW uygulaması üzerinden 2607232002691 siparişimdeki erkek t‑shirt 3 XL olan tarafıma yırtık, kusurlu olarak gön...derilmişti; görsellerini de ekledim. Buraya iadem tamamlandı, yararlandığım indirimin yani kusurlu gelen ürün için kupon tanımlandığı söylendi. 24.08.2026’da G** Hanım adında bir t
30 Temmuz 2026 tarihinde LCW üzerinden kızım için bir adet t‑shirt ve bir adet bluz‑tayt takımı siparişi verdim. Sipariş...imin tahmini teslim tarihi uygulamada 4–6 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 5 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor ve özellikle bluz‑tayt takımının
5 Ağustos tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’de LCW mağazasında etiketinde 900 TL yazan bir elbise beğendim; ancak bedenim mağ...azada yoktu. Kapalı bir çalışan arkadaşınızdan başka bir şubede olup olmadığına bakmasını rica ettiğimde göz devirmesi ve “işim var” tarzı söylemiyle son derece isteksiz ve ilgisiz
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Yaklaşık iki hafta önce LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 parça ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 6 bin TL ...ödeme yaptım. Siparişten 3–4 gün sonra aynı ürünlerin birçoğunda yarı yarıya varan indirimler yapıldığını gördüm. Ürünleri daha yüksek fiyattan aldığım için kendimi aldatılmış ve k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100