to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 2511271102055 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünler elime ulaştı ancak ayakkabılardan biri 40 numaraydı ve ayağımda kaba duracak kadar büyük geldiği için iade etmek istedim.
İade için ürünü Sürat Kargo’ya 459941912066 iade kodu ile teslim ettim. 6 Aralık’ta ürünün depoya ulaştığını müşteri hizmetlerini arayarak teyit ettim. Buna rağmen online sistem üzerinden kontrol ettiğimde, iade ettiğim ürünün “teslim edildi” olarak göründüğünü ve ücret iadesinin yapılmadığını fark ettim.
Bugün 15 Aralık olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Ürün şu anda firmanın elinde olmasına rağmen param yatmadığı için mağdur oldum ve hiçbir şekilde memnun değilim. En kısa sürede iade sürecimin tamamlanarak ürün bedelinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
14.11.2024 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2511140001538 numaralı siparişi verdim. Bu siparişteki toplam 18 adet üründen 15 tanesini, mont, pantolon, kazak, hırka gibi çeşitli ürünleri 18.11.2024 tarihinde Sürat Kargo ile LCW’ye iade olarak gönderdim. Ürünler depoya ulaştıktan sonra LCW tarafında...
19.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192102985 numaralı siparişimle toplam 14 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 5 tanesi kargo ile teslim edildi, kalan 9 parça ürün ise aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ...
2 Kasım’da LCW mobil uygulamasından 2512021102732 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslim seçeneğini tercih ederek 149 TL hızlı kargo ücreti ödedim, toplamda 3.073 TL’lik bir alışveriş yaptım. Buna rağmen kargom o gün teslim edilmedi, üzerinden bir 2 gün zaman geçmesine rağmen 3 Aralık itibarıyla ...
1 Ekim’de LCW mobil uygulamasından 2510011302839 numaralı çocuk ayakkabısı siparişini, aynı gün teslimat vaadiyle ve 1380 TL ödeyerek verdim. Ancak aradan tam 6 gün geçti, ne ürünüm geldi ne de param iade edildi. Kargoist firmasına ulaşmak imkansız, telefonlara bakılmıyor. LCW müşteri hizmetleri is...
LCW online mağazadan 18 Kasım tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. 2511181101783 numaralı siparişim için sistemde 21 Kasım’da mağazaya teslim edildiği görünüyor, ancak ürünler mağazaya hiç ulaşmamış. Siparişimdeki ürünleri kuponla indirimli olarak almıştım ve şu an çoğu üründe sto...
Yorumlar