to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım’da LCW mobil uygulamasından 2512021102732 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslim seçeneğini tercih ederek 149 TL hızlı kargo ücreti ödedim, toplamda 3.073 TL’lik bir alışveriş yaptım. Buna rağmen kargom o gün teslim edilmedi, üzerinden bir 2 gün zaman geçmesine rağmen 3 Aralık itibarıyla hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini 444 4 529 numaralı hattan aradım ancak telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Para ödenene kadar gayet ilgili olan sistem, ödeme yapıldıktan sonra müşteriyi tamamen görmezden gelen bir yapıya dönüşmüş durumda. Hem ödediğim ürünler ortada yok hem de hızlı kargo ücreti boşa gitmiş oldu.
Uzun süredir bekliyorum ve mağdur edildim. Siparişimle ilgili acil olarak açıklama yapılmasını, ürünlerimin hemen tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilmeyecekse ödediğim ürün bedeli ve hızlı kargo ücretinin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan saygısız tutum ve gecikme için sadece bir özürle konunun geçiştirilmeyeceğini, mağduriyetimin somut biçimde giderilmesini istiyorum.
18 Kasım 2025 tarihinde LCW uygulamasından 2511181102073 numaralı siparişimi verdim. Sipariş hediye olduğu için ertesi gün teslim edilmek üzere ekstra 79,99 TL hızlı kargo ücreti de ödedim. Ancak, ürünüm teslim edilmediği gibi siparişim hâlâ işleme bile alınmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez ileti...
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde 2507161300699 numaralı siparişi verdim. Siparişim 13 üründen oluşuyordu. Ürünleri seçmek ve almak için ciddi zaman harcadım. 21.05.2025 tarihinde hâlâ siparişin teslim edilip edilmediğini kontrol etmek için uygulamaya girdim. Sipariş teslim edilmem...
LCW mobil uygulamasından 27 Kasım tarihinde iki pantolon siparişi verdim. Fazladan ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 28 Kasım’da teslim edileceği bilgisi uygulamada görünüyordu. Buna rağmen ürünler bana ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve tarafıma ...
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2511250002719 numaralı siparişim için, ürünlerimin bugün, yani 26 Kasım tarihinde teslim edilmesi vaadiyle ayrıca hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen, şu an saat 23.20 olmasına karşın siparişim teslim edilmedi. Ben bu ürünleri özellikle yarın kullanmak ...
Yorumlar