to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Seçeneğine Rağmen Siparişlerim Zamanında Ulaşmadı Ve Geri Dönüş Alamadım
14 Ağustos 2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 5508******770 ve 2508142201177, toplam tutar: 5900 TL). Siparişlerimin 16 Ağustos 2025 tarihinde elimde olması gerekiyordu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
17 Ağustos 2025 günü saat 09:30’da müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hızlı teslimat için ek ücret ödememe ve LCW ile aramızda oluşan sözleşmeye rağmen, ürünlerim zamanında teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği yönünde bir bilgilendirme de almadım; zaten sorumluluğun LCW’de olduğunu düşünüyorum.
Siparişlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca elimdeki tüm belgelerle birlikte yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
