to read complaints and reviews, or file yours.LCW İnternet Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum
2.10.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 5510*******52 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kıyafet ürünleri bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tahmini teslimat tarihi 06-07 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
8 Ekim’den bu yana LCW müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, konuyla ilgili net bir bilgi ya da çözüm alamadım. Siparişimin Kargoist firmasıyla gönderileceği belirtildi fakat kargo firmasına da ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken toplam 9566 TL tutarındaki siparişimle ilgili yaşadığım bu kadar uzun bir gecikmeyi ilk kez tecrübe ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, siparişimle ilgili net ve hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
13 Ekim oldu ve halen siparişim teslim edilmedi. Bu mu kurumsallık anlayışınız. Defalarca kez müşteri temsilcilerinizle görüştüm. En kısa zamanda dönüş yapılacak deniyor. Kısa zaman anlayışınız 72 saat midir? Gerçi 72 saati geçeli çok oldu halen bir dönüş olmadı. En kısa zaman ne zaman?