to read complaints and reviews, or file yours.Fakir Max Steam Derz Başlığı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor
Fakir Max Steam buhar makinesinin derz başlığı (18 numara) kısa süre içinde kırıldı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Koskoca markanın bu kadar basit bir yedek parçayı tedarik edememesi beni gerçekten mağdur ediyor.
Ürünü yaklaşık 6 ay önce aldım ve henüz garanti süresi de dolmadı. Ancak yedek parça bulamadığım için cihazı tam performansıyla kullanamıyorum. Bu kadar yeni bir üründe basit bir başlık sebebiyle makinenin atıl kalması kabul edilebilir bir durum değil.
Derz başlığının kırık halini gösteren fotoğrafı ekledim. Fakir’in bu yedek parçayı en kısa sürede temin etmesini, gerekirse garanti kapsamında ücretsiz olarak tarafıma göndermesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı başka yollarla aramayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
