to read complaints and reviews, or file yours.Erken Kalkan Otobüs Nedeniyle Seyahatim İptal Edildi Ve Bilet İadesi Talep Ediyorum
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:00 Bolu otogar kalkışlı, Vip Malatyalılar Turizm firmasına ait, Obilet üzerinden aldığım EEM20KW PNR numaralı, 10 numaralı koltuk için bilet satın aldım. Otobüsün kalkış saatine göre erken davranarak 07:50’de Bolu otogara gittim ancak otobüsün peronda olmadığını gördüm, görevli otobüsün 25–30 dakika önce uğrayıp gittiğini söyledi.
Otobüsün planlanan saatten çok daha erken kalkması nedeniyle seyahatimi gerçekleştiremedim ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sonrasında firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, otobüsün erken gittiğini teyit edip Obilet üzerinden iade talep etmem gerektiği söylendi.
Planlanan saatte otogarda olmama rağmen otobüsün erken kalkması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu yüzden kullanılmayan bu bilet ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
15 Temmuz sabahı saat 08.00 kalkışlı Bolu Merkez – Gebze Otogar seferi için Vip Malatyalılar Turizm’den EEM20KW PNR numaralı, 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Sabah 07.50’de, yani kalkıştan önce otogarda hazır bir şekilde bekliyor olmama rağmen, benden önce gelen diğer yolcularla birlikte hiçbirimizi almadan otobüs hareket etmiş.
Durumu öğrenmek için firmayı aradığımda otobüsün gittiği söylendi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem mağdur edildim hem de hizmet alamadığım sefer için ödediğim ücret elimde kaldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
O biletten ücret iadesi istiyorum
