to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Hızlı Yeniden Aktifleştirme Talebi
03.02.2025 tarihinde lcw.com internet sitesi üzerinden banka kartımla toplam 1.909,88 TL tutarında, 2602031801270 ve 2602031706195 numaralı iki adet sipariş verdim. Ürünlerin ücretini ödememe rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve onayım alınmadan her iki siparişim de sistem tarafından iptal edildi.
Siparişlerim iptal edildikten sonra çağrı merkezi tarafından aranarak, siparişlerimin iptal edildiği ve bunun karşılığında tarafıma sadece yüzde 15 indirim kuponu tanımlanabileceği söylendi. Ödemesini yaptığım siparişlerin iptal edilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve kupon teklifini kabul etmiyorum.
Ödemesini yaptığım 2602031801270 ve 2602031706195 numaralı siparişlerimin iptal edilmeden, mevcut içerikleri ve fiyatları korunarak en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve ürünlerimin kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
