to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yapay Çiçek Gönderimi Ve İade Sürecinin İhmal Edilmesi
8.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişimde toplam 7 ürün olması gerekirken, kargo elime geçtiğinde 6 ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan yapay çiçek ürünü paketin içinde yoktu.
Bu durum üzerine 13 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana eksik ürünün mü gönderilmesini yoksa ücret iadesi mi istediğim soruldu, ben de ürünü talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik yapay çiçek gönderildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Eksik gönderilen yapay çiçek ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
