to read complaints and reviews, or file yours.15.06.2026 tarihinde Sivas Merkez İstasyon şubesinde talep oluşturma konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Mağazada beden i...çin talep açtırmak istediğimde “Bugün git, yarın gel, talep limitimiz yok” gibi ciddiyetsiz bir ifadeyle karşılaştım ve talep oluşturma konusunda yardımcı olunmadı. Kasadaki person
31.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden ikiz kızlarım için toplam 26 adet indirimli ürün siparişi verdim. 26...05312201392 numaralı bu siparişim, 06.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde Hepsijet kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişimde olması gereken
01 Mayıs 2026 tarihinde LCW üzerinden 2605010800548 sipariş numarası ile toplam 41 parçadan oluşan 23.367,35 TL tutarınd...a alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim 04 Mayıs 2026 tarihinde bir günde kargo firmasına teslim edilmiştir. Ancak 06 Mayıs 2026 tarihinden itibaren kargo hareketlerinde “devreden
Şikayet Başlığı: LCW Araştırma Vadedip Tek Taraflı İade Yaptı! İkizlerime Hediyemi Eksik Gönderdi, Ürünü İstiyorum! Şik...ayet İçeriği: 27 Nisan 2026 tarihinde, [image_1. Png'deki sipariş numarası: 2604271800335] numaralı siparişimle, ikizlerimin doğum günü hediyesi olarak 2 adet "LCW Takım - Siyah /
LCW online mağazadan aldığım çocuk eşofman takımını kargodan teslim aldığımız gün kızım çok istediği için hemen giydi, o... sırada detaylı kontrol etme fırsatım olmadı. Dışarı çıktığımızda paça kısmında Dokuma sırasında oluşmuş, kumaştan kaynaklı bir defo fark ettim. Aynı gün içinde LCW WhatsApp müşte
19.04.2026 tarihinde lcw.com internet sitenizden VakıfBank World kredi kartımla tek çekim olarak yaklaşık 4.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Amacım, VakıfBank’ın 4.000 TL harcamaya 1.000 TL World puan kampanyasından faydalanmaktı. Siparişimde yer alan ürünlerden 49,99 TL tutarındaki bir ürün stokt
LCW’nin online mağazasından 2024 yılının 7. Ayında 2407260700168 numaralı siparişimle aldığım üründe baştan beri sorun y...aşıyorum. Ürün elime ilk geldiğinde kuşağı eksik gönderilmişti ve o dönemde iade etme imkanım yoktu. Eksik kuşak nedeniyle zaten mağdurken, ürünü giydiğimde bu kez de kol dikiminde
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını, özellikle de içindeki Çark özelliğini kullanarak indirimli ürünler alıyordum. Mobil... uygulamadaki Çark bir anda kaldırıldı ve o zamandan beri bu haktan yararlanamıyorum. Çark sayesinde düzenli olarak indirimli alışveriş yapabiliyordum kuponlu ürünler oluyordu ve u
Van AVM mağazasından kısa süre önce koyu lacivert renk bir pantolon satın aldım. Pantolonun üzerinde “Grop flare” ibares...i yer alıyor. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde renk atma sorunu yaşadım. Pantolonu giydiğimde özellikle beyaz giydiğim kıyafetler
8.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişimde toplam 7 ürün olması gerekirken, kargo elime geçtiğinde 6 ...ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan yapay çiçek ürünü paketin içinde yoktu. Bu durum üzerine 13 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana eksik ürünün mü gönderilmesini
Uzun yıllardır LCW’den yüzlerce ürün alıp kullanan bir müşteriyim ancak son yaşadığım süreç beni ciddi anlamda hayal kır...ıklığına uğrattı. 12 Ocak 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 1.400 TL tutarında iki farklı model fincan takımı siparişi verdim. İkisi de kusurlu olarak elime ulaş
LCW uygulaması üzerinden 2.999 TL’lik bir mont almak istedim. Siteye ilk kez üye olduğum için otomatik olarak 450 TL “ho...ş geldin” indirimi tanımlandı. Ancak 02.01.2026 tarihinde saat 17.00 ile 23.00 arasında defalarca denememe rağmen ödeme adımında sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. Önce
23.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Tonny Black marka topuklu ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime u...laşan ürün hem sipariş verdiğim modelden tamamen farklıydı hem de bariz şekilde kullanılmış bir üründü. Bu durum üzerine LCW ile görüştüğümde yaşanan karışıklık için üzgün oldukla
LCW Online’dan daha önce verdiğim bir siparişte eksik ve yanlış ürün gönderimi yaşadım. Bu hata nedeniyle tarafıma alt l...imitsiz hediye çeki tanımlandı. 15.12.2025 tarihinde verdiğim bir sonraki siparişimde ise bu hediye çeki sepet tutarımdan otomatik olarak düşüldü. Bu siparişimde 4 adet ürün vardı
Kocaeli Symbol AVM LCW Home mağazasından bir ürün almak için önce internet şubelerinde stok durumuna baktım ve ürün, 'ma...ğaza ara' kısmında bu mağazada var göründüğü için yaklaşık 40 km yol giderek mağazaya gittim. Ancak mağazada ürünü bulamayacaklarını, ellerinde olmadığını söylediler. Buna rağmen ü
LCW'den 9 parça online sipariş verdim, fakat 4 parça ürünüm teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ver...ilmedi. Müşteri temsilcisini ve ilgili yerleri aradım, göndereceklerini söylediler fakat 2 haftadır beni oyalıyorlar. Param resmen boşa gitti. Daha kaç kez arayıp ürünü talep etmem
LCW online mağazasından 20.10.2025 tarihinde lacivert bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ...ve üzerinde etiketi durur şekilde, Sürat Kargo ile LCW’ye geri gönderdim. Buna rağmen ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddettiler. Ürünün etiketi üzerinde olan,
LCW’den 30.11.2025 tarihinde teslim aldığım online siparişimde tuzluk istememe rağmen tarafıma kupa gönderildi. Üstelik ...yanlış gönderilen bu kupa da kırık halde elime ulaştı. Sipariş numaram 2511272101280’dir. Konu ile ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, doğru ürünü talep edeceklerini ve
12.11.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 2511122203641 numaralı siparişimle mutfak eşyası satın aldım. Teslimat ad...resim Ordu olmasına rağmen, ürünüm yanlışlıkla Trabzon’a gönderildi ve teslimat tarihi geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle dün ve bugün toplam dört kez görü
9 Kasım 2025 tarihinde saat 14:00’te İstanbul Cevahir LCW mağazasında ürün iadesi yaptım. İade işlemi sırasında fişe hem... imza attım hem de adımı soyadımı yazdım. Karşılığında 1400 TL tutarındaki ücret, hediye kartına yüklendi. Ancak aynı akşam kartı kaybettim ve kart numarasına dair herhangi bir bil
"Sorunum çözüldü, LCW ya ilgisi için teşekkür ederim"
25 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından çocuk sırt çantası (ürün kod...u: W5JD4YZ4-DUQ-pembe) siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510251703627. Ürü
29 Ekim 2025 tarihinde LCW Cevahir mağazasında kadın yelek ürünü için depodan ürün talep ettim. Personel, ürünle ilgilen...eceklerini söyledi ancak yaklaşık 1 saat boyunca ürüne hiç bakılmadığını kendi çabamla öğrendim. 1 saatin sonunda ancak ürüne bakmaya başladılar ve 30 dakika daha bekledikten sonra
"Teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
