to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2024'den beri üye
LCW online mağazasından verdiğim 2608082202444 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo firması pa...keti bana teslim etmek yerine güvenliğe bırakıp gitmiş. Paketi aldığımda poşetin yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm ve içini kontrol ettiğimde siparişimde yer alan 7 adet ürünün
09.04.2026 tarihinde Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemi, tekerlek kısmındaki parçanın kırılması nedeniyle Roborock T...ürkiye yetkili servisine göndermek amacıyla Google’da “Roborock iletişim” şeklinde arama yaptım. Arama sonuçlarında yetkili servisin numarasına çok benzeyen bir numara ile karşıma
Roborock Qrevo Pro robot süpürgemi satın aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra arıza yapması üzerine mayıs ayında Docfix ...Bilişim’e gönderdim. Ben burayı yetkili servis zannederek hareket ettim. Ürünü yeni aldığımı ve arıza yaptığını anlattığımda bana bir kargo kodu verildi ve cihazı bu kodla servise
Bunları bütün delillerinizle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmeniz halinde biraz zamanda geçse dahi paranız size yatırılır ödediğiniz slip çıktısı şikayet var mağdur ekran görüntüleri ve bunların kendilerini size yetkili servis gibi tanıtıp hem paranızı aldığını hem de ürünü tamir etmediklerini bildirir tarzda bir dilekçe yazmanız gerekir benim de 23400 TL gitmişti 3 ay gibi bir sürede Tüketici Hakem Heyeti işi çözdü paşa paşa paramı geri gönderdiler
Garanti süresi devam eden Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 10 gün önce şarj istasyonundaki arıza nedeniyle Docfix Bi...lişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’nin servisine gönderdim. Cihazda sadece şarj istasyonuna ilişkin sorun olduğunu belirtmeme rağmen, tarafıma farklı arızalar öne sürülerek
Direk savcılığa suç duyurusunda bulunun robotunuzu kendisini yetkili servis gibi tanıtıp alıkoyduklarını varsa verdiğiniz paranın dekontunun çıktısı robotu gönderdiğinize dair kargo belgesi ve şikayet var üzerindeki mağdur yorumlarının da çıktısını alarak savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun benim de robotumu alıp göndermek istemediler hem de 23 bin 400 TL param gitti tamir parası olarak. Sonra savcılığa başvuru yapınca robotu 3 ay kadar süre sonrası tamir için ödediğim ücreti yatırdılar arkasına düşün sonuçlanır
Docfix üzerinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi, garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Cihazın ...bir yere sıkıştığı ve teker dişlisinin hasar gördüğü söylendi, ancak bu durumun “kullanıcı hatası” olduğu iddia edilerek benden 8.500 TL onarım ücreti talep edildi. Bu kadar sensör
