to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo İle Teslimat Sorunu Ve Eksik Ürün İadesi Talebi
LCW online mağazasından verdiğim 2608082202444 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo firması paketi bana teslim etmek yerine güvenliğe bırakıp gitmiş. Paketi aldığımda poşetin yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm ve içini kontrol ettiğimde siparişimde yer alan 7 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim.
Yaşadığım bu durumu hem LCW müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hem de WhatsApp hattı üzerinden 16.08.2026 tarihinde ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de tarafıma net bir çözüm sunuldu.
Eksik olan ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin bedellerinin iade edilmesini, ayrıca Sürat Kargo ile yaşanan bu teslimat sorununa ilişkin gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Dönüş sağlandı mı aynı konuda benimde mağduriyetim var hala çözüme kavuşmadı ne kadar sürür acaba