to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazasından Şanlıurfa Haliliye adresime teslim edilmek üzere, 2602031700645, 2602031701545, 2602031702076, 2602031702515, 2602031705450, 2602031707138, 2602031800080, 2602031804549 ve 2602031812065 numaralı toplam 9 ayrı sipariş verdim. Saatlerce indirimden ürün seçip sepete ekledim, kredi kartıma da tutarlar ekstreme yansıyacak şekilde provizyonda görünmeye başladı.
Ancak gecenin ilerleyen saatlerinde siteye girip siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgi verilmeden tüm siparişlerimin iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne e-posta ne de başka bir bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise daha hatta bağlanmadan “Ürünlerinizi gönderemiyorum” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım; bunun bir “sistemsel hata” olduğuna da kesinlikle inanmıyorum, çünkü benim gibi binlerce kişinin aynı durumdan mağdur edildiğini görüyorum.
Ben bu ürünleri kampanya ve indirim döneminde büyük uğraşla seçip satın aldım ve ödemem de kart provizyonuna yansıdı. Buna rağmen siparişlerimin tek taraflı ve habersiz şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Yüzde 15’lik indirim kodu ile telafi etmeye çalışmanız da, yaşadığım mağduriyetin yanında adeta bir şaka gibi kalıyor.
Talebim, iptal edilen tüm siparişlerimin, sipariş anındaki kampanya ve fiyatlar korunarak tarafıma gönderilmesi ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.
LCW online mağazadan dün kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Bugün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden 2602031704817 ve 260*****02412 numaralı iki siparişim de iptal edilmiş olarak göründü. Tarafıma iptale ilişkin herhangi bir açıklama, bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi. Ödemeler...
3 Şubat 2026 akşamı LCW mobil uygulamasından banka kartımla yaklaşık 1500 TL tutarında, birden fazla indirimli ürün siparişi verdim. Ancak bilgim ve onayım dışında tüm siparişlerim iptal edildi. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bildirim almadım; sadece durumu merak edip uygulamaya girdiğimde...
03 Şubat 2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden 2602031703387, 2602031704009, 2602031704180, 2602031708902, 2602031803588, 2602031807644 ve 2602031810345 numaralı siparişlerimi verdim. Toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 04 Şubat 2026 tarihinde sisteme g...
3.2.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031705736, 2602031706902, 2602031802135, 2602031702333 ve 2602031701202 numaralı, toplam beş farklı siparişim, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulamada siparişlerimin durumunda doğrudan “iptal e...
03.02.2026 tarihinde LCW online mağazasından, kredi kartı ile ödeme yaparak toplam 9 parça üründen oluşan alışveriş yaptım. Siparişi oluşturur oluşturmaz “siparişiniz alındı” şeklinde SMS bilgilendirmesi geldi. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, 26020317...
Yorumlar