to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Online üzerinden bir alışveriş yaptım ve 2603250600060 numaralı siparişim 30 Mart tarihinde elime ulaştı. Kargo paketi tamamen sağlam ve hasarsızdı, ancak içinden çıkan ürünler defolu, eksik ve özensiz paketlenmiş durumdaydı.
Siparişimde yer alan tül bluzun sadece içindeki atlet gönderilmiş, tül kısmı pakette yoktu. Kot elbise arkası patlak şekilde, sarı elbise ise yırtık olarak gönderildi. Ürünlerin bu şekilde, bariz kusurlu ve eksik halde paketlenmiş olması, kontrol yapılmadan kargoya verildiğini açıkça gösteriyor. Bu şekilde bir alışverişte böyle bir özensizlikle karşılaşmış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili LCW Online ile iletişime geçtiğimde iade yapmam gerektiği söylendi. Ürünler şu an hala bende ve zamanı ayarlayabildiğimde iade işlemini başlatacağım. Ben; yaşanan bu durumun ciddiye alınmasını, depodan çıkan ürünlerin kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu kadar kusurlu ürünlerin müşteriye gönderilmesi konusunda gerekli iç denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kendilerini bu özensiz yaklaşım nedeniyle kınıyorum.
LCW online mağazasından yaptığım alışverişte hem eksik ürün hem de kısa sürede deforme olan ürün sorunu yaşadım. 10 Ocak’ta elime ulaşan siparişimde ikili eşofman altı setinin sadece bir parçası kargodan çıktı, diğer eşofman altı hiç gelmedi. Ürünü bu nedenle zaten hiç kullanamadık. Ayrıca yaklaşık...
2510200300161 numaralı LCW siparişimde, bir ürün bulunamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte kargoya verilme süresi de uzadı. İptal edilen ürün dışında kalan ürünleri teslim aldığımda, kızıma aldığım kurdela detaylı çorabın hem bir tarafı kirlenmiş hem de koca bir yırtıkla gönderildiğini gö...
LCW’nin online sitesi üzerinden erkek mont siparişi verdim. 5 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak ürünü açtığımda montun yırtık olduğunu fark ettim. Kalitesine güvenip, hevesle sipariş verdiğim bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı. Her ...
2603232103029 numaralı siparişimi LCW online üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında verdim ve paketim dün İstanbul Sultangazi adresime teslim edildi. Kargo poşeti yırtık bir şekilde geldi ve içinden bordo sweat ile bej melanj sweat ürünlerim eksik çıktı. Bu ürünlerin ya hiç konulmadığını ya da kargo ...
LCW online uygulaması üzerinden aldığımız bir etek ve bluz dün tarafımıza teslim edildi. Akşam saatlerinde paketi açtığımızda, eteğin sanki daha önce birisi tarafından uzun süre kullanılmış gibi lekeli ve yıpranmış olduğunu gördük, adeta ikinci el ürün gibiydi. Bluzda ise ciddi dikiş kusurları vardı...
Yorumlar