LCW Online Siparişimde Yırtık Mont Hayal Kırıklığı Yaşattı

LCW’nin online sitesi üzerinden erkek mont siparişi verdim. 5 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak ürünü açtığımda montun yırtık olduğunu fark ettim. Kalitesine güvenip, hevesle sipariş verdiğim bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı. Her siparişte böyle bir sorunla karşılaşma ihtimali insanı tedirgin ediyor.

Bu ürünle ilgili henüz iade veya değişim sürecini başlatmadan doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim. Sipariş numaram 2512050001780’dir. Yırtık gönderilen bu montun, aynı ürünle ve sağlam bir şekilde olmak üzere değişimini talep ediyorum. Ancak bu yaşadığım deneyim nedeniyle yeni gelecek ürüne karşı da tereddüt duyuyorum, bu yüzden ürünün gerçekten kontrol edilerek gönderilmesini özellikle istiyorum.

Bu olaydan sonra LCW’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de önermeyeceğim. Ürünün defolu bir şekilde gönderilmesinin incelenmesini ve değişim işleminin hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.