Eksik Eşofman Altı Ve Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin Hızlı Çözüm Talebi

Kenan

315

LCW online mağazasından yaptığım alışverişte hem eksik ürün hem de kısa sürede deforme olan ürün sorunu yaşadım. 10 Ocak’ta elime ulaşan siparişimde ikili eşofman altı setinin sadece bir parçası kargodan çıktı, diğer eşofman altı hiç gelmedi. Ürünü bu nedenle zaten hiç kullanamadık.

Ayrıca yaklaşık 1 ay önce aldığım başka bir eşofman takımının alt kısmında da sorun yaşıyorum. Ürünü sadece iki kez giymemize rağmen diz kısmında beyazlamalar oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Bu ürün için de memnuniyetsizliğim oldukça yüksek, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu konuda bir kayıt açıldı, sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Deforme olan eşofman takımı için ise henüz herhangi bir başvuru yapmadım.

Eksik gelen ikili eşofman altımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, diğer hızlıca deforme olan eşofman takımı için de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili siparişlerimin numaraları sırasıyla 2601060901234 ve 2511262200749’dur. Yaşadığım bu iki sorunla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.

Gelişme

17 Şubat 01:22

LCW mobil uygulamasından erkek çocuk alt eşofman ürünlerinden birden fazla kez alışveriş yaptım. Aldığım bu ürünlerin hepsinde aynı sorunu yaşadım. Eşofmanların diz kısmı, kullanımın üzerinden yalnızca iki üç hafta geçmesine rağmen hemen beyazlamaya ve görüntüsünü kaybetmeye başladı.

Çocuk kıyafetlerinde bu kadar kısa sürede aynı sorunun üst üste yaşanması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlere toplamda yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu kalite problemiyle ilgili olarak, diz kısmı hemen beyazlayan ürünler için değişim ya da iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

17 Şubat 01:22

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

Hatalı Ürün İadesi Sonrası Ücret Ve Ürün Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emrah

LC Waikiki

248

LCW’nin online mağazasından 2511120800718 numaralı siparişimle kız çocuk eşofman altı satın aldım. Ürün elime ulaştığında paçaların birinin kısa, diğerinin uzun olduğunu fark ettim ve bunu üretim hatası olarak değerlendirerek kargo ile iade ettim. İadem daha sonra LCW tarafından reddedildi, üzerine...

hatali-urun-iadesi-sonrasi-ucret-ve-urun-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

Hanife

LC Waikiki

622

16 Ağustos’ta LCW internet sitesinden “LCW Kids Dik Yaka Kız Çocuk sweatshirt ve eşofman altı” takımını sipariş ettim. Siparişim 19 Ağustos’ta elime ulaştı. Paketleme ve teslimat sorunsuzdu, ancak takımın içinden eşofman altı çıkmadı. Sipariş numaram: 2508152302001. Kızım 8 yaşında ve yıllardır LC...

Çözüldü

LCW'den Eksik Eşofman Altı Ve WhatsApp Destek Sorunu

Meryem

LC Waikiki

379

"Müşteri hizmetleri arayıp hızlı bir şekilde ürün gönderimini yaptı."

Kayıp Sipariş Nedeniyle Çocuğumun İhtiyaçları Karşılanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Selahattin

LC Waikiki

218

8 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2511082101931 numaralı siparişimle çocuğum için eşofman altı ve eşofman üstü satın aldım. 10 Kasım’da LCW tarafından ürünlerimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Karg...

Siparişim Eksik Geldi Param İade Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Kismet

LC Waikiki

360

19.09.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2509190000884 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 999 TL'ye bir eşofman takımı satın aldım ancak bana sadece bir eşofman altı gönderildi. Eksik ürün gönderimiyle ilgili olarak canlı destek hattını aradım, telefon numaramı aldılar ve dönüş yapacaklar...

siparisim-eksik-geldi-param-iade-edilmiyor-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg