Ana Sayfa
LC Waikiki
Pantolon
Etikete Uygun Yıkama Sonrası Kısalan Pantolon Ve Mağaza İade Reddi

ID:34769683

Sefa sonuçtan memnun

Çözüldü

Etikete Uygun Yıkama Sonrası Kısalan Pantolon Ve Mağaza İade Reddi

Sefa

LC Waikiki

05 Ocak 16:06

655

29.12.2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu’ndaki LCW mağazanızdan W51169Z8 numaralı, 32 beden bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketinde belirtildiği şekilde, aynı gün 30 derecede ters çevirerek yıkadım. Yıkama sonrası ürünü giydiğimde pantolonun boyunun kısalıp adeta capri boyuna döndüğünü gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Aynı anda yıkanan diğer çamaşırlarda hiçbir sorun olmamasına rağmen sadece bu pantolonda böyle bir problem yaşanması, ayrıca daha önce aldığım bir başka LCW pantolonun dikişlerinin defolu olması ve giyildiğinde öne doğru çekmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü mağazaya götürdüğümde ise, “Yıkanmış ürünü almıyoruz” denilerek hiçbir inceleme yapılmadan talebim reddedildi. Ürünün kendi etiketindeki yıkama talimatına birebir uymama rağmen bu şekilde geri çevrilmemi, müşteri memnuniyeti açısından kesinlikle kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için, boyu kısalan pantolonun ve daha önce dikiş problemi olan pantolonun incelenmesini, ayıplı olduklarının kabul edilerek iade ya da değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

LC Waikiki

05 Ocak 16:23 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Sefa

13 Şubat 15:48

Ürünü arayıp değiştirebilirsiniz diye iletişime geçildi bu yüzden teşekkür ederim ama LCW artık benim gözümde kalitesi bitmiştir hanım aldığı bir pantolu ters yıkamasına rağmen solma başlamış daha 1aylık ürün markayı bu yüzden değiştireceğim en azından biraz pahalı olur ama adamlar ürünün arkasında firma ile uğraşmıyorum direk iade ediyorum değişiyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Yükünün Müşteriye Bırakılması

Seda

LC Waikiki

12 Şubat 16:57

317

"Teşekkürler"

Defolu Ürün Gönderimi Ve İade Yükünün Müşteriye Bırakılması

Hazırlanıyor Durumunda Sipariş İptal Edilemiyor, Ücret İadesi İstiyorum

Durdu

LC Waikiki

06 Şubat 13:20

420

LCW mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 23.00 civarında bir pantolon siparişi verdim. Aslında benzer bir ürünü istiyordum, daha sonra mağazada tam almak istediğim modeli bulduğum için, uygulamadaki siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazdığı için sistem üzerind...

Doğum Günü Hediyesi İçin Verdiğim Sipariş Mağazaya Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

Ayşe

LC Waikiki

02 Aralık 2025 12:04

186

LCW online mağazadan 2511261502943 numaralı siparişimi bir doğum günü hediyesi için verdim. Ürünler mağaza teslim seçeneğiyle oluşturuldu, ancak sipariş mağazaya teslim edilemedi ve kendi mağazalarına dahi ürünü ulaştıramadılar. 26.11.2025 tarihinde ürünler bana ulaştırılamadı ve bu nedenle doğum gü...

Guliz sonuçtan çok memnun

Çözüldü