Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Halı Ve Banyo Paspası İçin Acil Teslimat Talebi

profile
06 Ocak 13:25
267

LCW internet sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişim, belirtilen teslim tarihinden daha geç bir zamanda mağazaya ulaştı ve ben de ürünlerimi mağazadan teslim aldım. Mağazadaki çalışanlara siparişi bu şekilde, yani eksik olduğu için teslim almak istemediğimi söylediğimde, bana “Teslim etmek zorundayız, siz müşteri hizmetlerini arayıp söylersiniz.” denilerek sipariş tarafıma teslim edildi. Kargoyu/poşeti kontrol ettiğimde ise LCW Home ürünleri olan halı ve banyo paspasının eksik olduğunu gördüm.

Sipariş numaram 2512301303092’dir. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu nedenle sorunum çözülemedi.

Eksik olan LCW Home halı ve banyo paspası ürünlerimin acilen temin edilerek adresime gönderilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 22:37 (Şikayetten 9 saat sonra)
Ebru
Ebru
09 Ocak 12:45

Otomatik mesaj gönderilmesi sonuç olmuyor maalesef. 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için uğraştım sonrasında bana dönüş yapıldı. Ürünleriniz sevkiyatta denildi ama mesaj ya da mail hala gelmedi. İade yaptırıp aynı ürün zamlı satılmaya çalışıyor sanırım. Hala mağduriyetim giderilmiş değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Eylül 2025 02:35
472
2
Gonca sonuçtan memnun değil

profile
17 Eylül 2025 13:22
454
teslim-edilmeyen-kupa-ve-cozumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-2.jpg
teslim-edilmeyen-kupa-ve-cozumsuz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
5
Setenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Setenay
26 Ekim 2025 14:22
297
"Hemen aranarak sıkıntım giderildi. Yeniden gönderim yapacakları söylendi. Çok teşekkür ediyorum."
lcw-online-siparisimde-eksik-urun-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri