LCW Mağazasının Aşırı Soğukluğu Müşterileri Ve Çalışanları Üşütüyor

3 Ocak saat 18.05 civarında Malatya Kışla Caddesi’ndeki LCW mağazasına alışveriş için girdiğimde mağazanın içinin aşırı derecede soğuk olduğunu gördüm. Mağaza o kadar buz gibiydi ki ciddi şekilde üşüdüm, rahatça dolaşıp ürün bakamadım ve içeride uzun süre kalmak benim için imkansız hale geldi. Her katta aynı soğukluk vardı, sanki ısıtma hiç çalışmıyormuş gibiydi.

Bu durumun sadece o güne özel olmadığını, uzun süredir mağazanın bu şekilde soğuk olduğunun hem çalışanlar hem müşteriler arasında konuşulduğunu da gördüm. Mağaza çalışanlarının da bu şartlarda çalışmak zorunda kaldığını, onların da mağdur olduğunu fark ettim; ancak çalışanlar bu konuda hiçbir şey yapamıyor, müdahale edemiyor. Böyle büyük ve bilinen bir markaya bu şartlarda, müşteriyi ve çalışanı üşüterek hizmet vermek gerçekten hiç yakışmıyor.

Mağazanın ısıtma sisteminin acilen kontrol edilip düzeltilmesini, gerekirse yeni ve yeterli bir ısıtma sistemi takılmasını ve özellikle giriş kapısının sürekli açık kalmasının içeriyi bu kadar soğutmasını önleyecek bir çözüm üretilmesini istiyorum. Hem müşterilerin hem de çalışanların sağlığı için mağaza içi sıcaklığın makul ve konforlu bir seviyeye getirilmesini ve bu sorunun daha fazla uzatılmadan ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.