Tamamlanan Anket Ücretleri Hesaba Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

LCW Kazanıyorum uygulamasını kullanırken son iki aydır tekrarlayan bir sorun yaşıyorum. Birçok kez anketleri eksiksiz şekilde doldurmama rağmen anket ücretleri uygulamadaki hesabıma yansımıyor. Şu ana kadar en az 4–5 anketin ücret bedeli tarafıma yüklenmedi.

WhatsApp üzerinden bu durumla ilgili şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamayı düzenli kullanmama ve anketleri tamamlamama rağmen hak ettiğim bakiyelerin tanımlanmaması beni mağdur ediyor. Ekran görüntüsünde de görüleceği üzere anketler ve bakiyem açıkça ortada olmasına rağmen kazancım eksik kalıyor.

Ayrıca cevapladığım anketlerin ücreti ödenmediği gibi uygulamada hâlâ “bekleyen anket” olarak görünüyor, ankete tekrar girmeye çalıştığımda ise “bu anketi daha önce cevapladınız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Anketleri doldurduğum halde karşılığını alamadığım bu bakiyelerin tespit edilip hesabıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.