to read complaints and reviews, or file yours.Bakırköy LCW Mağazasında Tek Çekim Olarak İşlenen 8 Taksitli Alışverişin Düzeltme Talebi
28.08.2026 Cuma günü saat 15.01 civarında Bakırköy Marmara Forum LCW mağazasından toplam 6.054,38 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 8 taksitli fiyat üzerinden satılmasına rağmen, kasada yapılan işlem tek çekim olarak geçirilmiş.
Ödeme sırasında Ziraat Bankası Bankkart kullandım. İşlem anında fişi detaylı kontrol etmediğim için taksitin yansımadığını sonradan fark ettim. Alışverişi özellikle 8 taksit imkanı olduğu için tercih etmiştim.
Bu nedenle ilgili alışverişimin, satış esnasında belirtilen şekilde 8 taksit olacak biçimde kredi kartıma taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28.08.2026 tarihinde saat 15.01 civarında Bakırköy Marmara Forum LCW mağazasından toplam 6.054,38 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında işlemin 8 taksit üzerinden yapılacağını düşünerek onayladım ancak sonrasında ödemenin taksitlendirilmediğini fark ettim. Fişimde ve ödeme bilgilerimde 8 taksitli fiyat üzerinden işlem yapılmış olmasına rağmen, kartıma tek çekim olarak yansıtılmış durumda.
Mağazaya ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine şu ana kadar ulaşamadım ve durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Toplam fiş tutarının, belirtildiği şekilde 8 taksite bölünmesini ve yaşanan bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
