to read complaints and reviews, or file yours.500 Evler LCW şubesinden 27.06.2026 tarihinde yetişkin bölümü için bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kere giydim... ve bir kere yıkadım, ardından tişörtün yaka kısmı aşırı şekilde genişledi ve giyilemeyecek hale geldi. Yaklaşık 20 gün sonra ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum anc
"Sağolu"
16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat yaklaşık 14.17 civarında Kütahya Tavşanlı LCW mağazasında kasiyer F**** a. Nedeniyle ç...ok rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimde alacağım ürünler fazla olduğu için, taşımak kolay olsun diye değişim yapacağım ürünlerin yanına LCW poşetine koymuştum ve bu şekil
LCW mobil uygulamasından yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma bir indirim kodu gönderildi. Bir adet indirimsiz ürünü s...atın alma aşamasında bu kodu kullanmak istediğimde sistem sürekli “geçersiz” hatası verdi ve kuponu uygulayamadım. Durumu hemen LCW WhatsApp hattındaki temsilciye tüm ekran görünt
"Şikayetim sonrasında marka tarafıma ulaşıp konuyla ilgilendi ve eksik olan bluzumu yeniden tarafıma göndererek teslim etti. Süreç içerisinde yaşadığım uzun süreli mağduriyet ve bekletilme sebebiyle tarafıma 1000 TL telafi kuponu tanımlanmasını talep ettim; ancak marka 300 TL kupon tanımladı. Tanımlanan tutar beklentimi ve yaşadığım aksaklığı tam olarak karşılamasa da tanımlanan kuponu kullandım. Eksik ürünümün gönderilmesi ve konunun sonuca bağlanması adına ilgilenen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sürecin çözülmüş olmasından memnunum fakat telafi politikalarının müşteri mağduriyetini tam karşılayacak şekilde esnetilmesini temenni ediyorum."
16.07.2026 tarihinde Pendik Viaport AVM’de bulunan LCW yetişkin mağazasında alışveriş yaptım. Saat 17.20-17.40 arasında ...erkek bölümündeki 4 veya 5 numaralı kabinde kıyafet denedim ve 17.42’de kredi kartıyla ödeme yapıp fişimi alarak mağazadan ayrıldım. Mağazadan çıktıktan kısa süre sonra Dita marka,
5’inde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2607050200537 numaralı siparişi verdim, bugün 16’sı olmasına rağmen ürünlerim h...âlâ teslim edilmedi. Siparişimde tatil için aldığım yüzme şortu, hasır şapka ve diğer ürünler bulunuyordu. Özellikle tatil öncesi eksiklerimi tamamlamak için bu alışverişi yapmıştı
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
9 Temmuz’da Ankara Kentpark LCW mağazasından Halkbank’a ait Paraf kartımla ...3.173,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme öncesinde kasiyere özellikle
LCW’den biri online, diğeri mağazadan olmak üzere toplam 1300 TL ödeyerek iki ürün satın aldım. Online olarak bir t-shir...t aldım, mağazadan ise bir gömlek aldım. Gömleği Honda kavşağındaki mağazadan satın aldım ve iade için konumuma en yakın olan Prime Mall şubesine bu sabah gittim. Mağazadaki görev
12 Temmuz 2026 tarihinde LCW Bakırköy İstasyon mağazasından yaptığım alışveriş sırasında ödemenin bir kısmını İş Bankası...’na ait, sonu 9085 ile biten kartımla karekod uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında POS cihazı dondu ve işlemin gerçekleşmediği söylendi; bu nedenle benden kartla t
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
"LCW ekibine, fiş sorunumla ilgili hızlı ve yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Değişim sürecinin sorunsuz gerçekleşmesi beni memnun etti."
"Üst üste aramalarım ve şikayet vara yazmam sonucu çözüldü."
Maltepe Park LCW şubesinden kısa süre önce kızıma yaklaşık 500 TL tutarında bir mayo satın aldım. Alışverişi yaparken ka...sada telefon numaramı vererek işlem yaptırdım ve her zamanki gibi sistemde kaydımın oluştuğunu düşündüm. Daha sonra ürünü değiştirmek için yine LCW’ye gittiğimde, telefon numaraml
LCW uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir kimono siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sip...ariş numaram 2606301102487. O günden bu yana siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün mağazada göründüğü söyleni
LCW Kazanıyorum uygulamasında anket doldurarak kazandığım ve uzun süredir hesabımda görünen 25 TL’lik hediye çeklerimi, ...yapılan güncelleme sonrasında kullanamadım. Uygulamada bu çeklerin ilk çıktığı dönemde süresinin 5 yıl olduğu belirtilmesine rağmen, daha sonra yapılan güncelleme ile bu anket karş
14 Haziran 2024 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken üç kez hata aldım. İşlem başarısız... görünmesine rağmen daha sonra kredi kartı ekstremde 3 kez çekim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine 2606140200418 numaralı siparişimi iptal ettim, iki çekim iptal edildi ancak 4
"İade oldu teşekkürler"
LCW’nin Deposite İstanbul Başakşehir mağazasına bu ayın ikisinde online alışverişten aldığım ürünleri iade ettim. İade i...şlemi kasada sorunsuz yapıldı, bana işlem numaraları 2606301802076 ve 2605201801737 olan iadelere dair SMS de geldi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen toplam 650 TL tutarındak
Kütahya Sera AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü alırken etiketini çık...ardım, eve geldiğimde gömleğin üzerinde 3–4 farklı noktada yan yana delikler ve belirgin deformeler olduğunu fark ettim. Deliklerin, alarm sisteminin takılıp çıkarıldığı bölgeye ya
28 Haziran 2026 tarihinde lcw.com üzerinden yaklaşık 7.700 TL tutarında, giyim ve terlik gibi ürünlerden oluşan bir alış...veriş yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi. Durumu bildirmek için talep oluşturdum, ardından Hepsijet t
LCW online mağazasından 05.07.2026 tarihinde bir etek siparişi verdim. Sipariş numaram 2607051202842, kargo takip numara...m ise LCW5607*******86’dır. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen bugün 13 Temmuz olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takipte “Teslimat şubesinde” olarak görünme
"İlginize teşekkür ederim sorun çözüldü"
1 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.00 ile 18.07 arasında LCW online hesabımdan... 2.299,92 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında siparişi
LCW gmk Bulvarı Kızılay mağazasından 05.07.2026 tarihinde Troy kredi kartım ile toplam 3.579,93 TL tutarında alışveriş y...aptım. Alışverişten önce, Troy kredi kartı ile 3.000 TL ve üzeri alışverişlerde 300 TL indirim uygulanacağı yönünde duyurduğunuz kampanyadan yararlanmak istediğimi kasiyere açıkça
12 Temmuz Pazar günü saat 19.00–21.00 arasında Etimesgut LCW şubesinden oğluma yaklaşık 650 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Ödeme sırasında kasada özellikle puan kullanılmasını belirtmeme rağmen, daha sonra kontrol ettiğimde puanlarımın kullanılmadığını ve işlemin manuel çekim olarak geçmiş olduğunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
