to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde teslim aldığım 2602091102156 numaralı LCW online siparişimde, kargo kolisinin açık olduğunu gördüm. Erkek çocuk sweat ürünlerinden ikisinin koruyucu poşetleri yarımdı ve poşetlerin açık olan kısımlarına paketlemede kullanılan kağıtların parçaları yapışmış durumdaydı. Ürünler sanki özenli bir şekilde paketlenmemiş ve kontrol edilmeden gönderilmiş gibi görünüyordu.
LCW’den uzun süredir düzenli alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle özellikle çocuk ürünü olduğu için daha titiz ve özenli bir paketleme beklerdim. Aynı durumla bir daha karşılaşmak istemiyorum. Paketleme ve sevkiyat süreçlerinizin daha dikkatli yapılmasını, bu konuda gerekli kontrollerin sağlanmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 5510*******26 numaralı siparişimle çocuk tişörtü ve pijama satın aldım. Siparişim günlerce kargoda göründü ancak teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle iki kez, üç gün arayla müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sadece “İletiyoruz, kayıt a...
16.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 3 adet çocuk kıyafeti siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin bir günde kargo firmasının aktarım merkezine ulaştığını gördüm. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarım merkezinde gözüküyor ve...
24.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2601242202681 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Ancak kargodan teslim aldığım paketin içinden sadece 3 parça ürün çıktı, bir adet pantolon eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kamera kayıtla...
7.12.2025 tarihinde LCW’den çocuğuma mont ve ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargonun kutusu ezilmişti, montun jelatinleri yırtılmış ve ürünler dağınık bir şekildeydi. Çocuğuma aldığım ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım soru...
LCW’den bugün teslim aldığım çocuk elbiseleri ve gömleklerin bulunduğu kargo paketi bana açılmış şekilde geldi. Paketin üzerinde bulunan kargo etiketi yırtılmıştı ve ürünler açılmış olmasına rağmen, sanki kapalıymış gibi görünmesi için üzerine LCW bandı yapıştırılarak kapatılmaya çalışılmıştı. Ürün...
Yorumlar