Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34966124
1
Satı sonuçtan hiç memnun değil

800 TL'lik Kazak Tek Yıkamada Küçüldü, Mağazadan Cevap Alamıyorum

profile
Satı
LC Waikiki
23 Ocak 16:18
192

Yaklaşık 1 ay önce Konya Real m1 AVM’deki LCW mağazasından eşime 800 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü sadece 1 defa, 30 derecede yıkamama rağmen kazak ciddi şekilde küçüldü ve kolları kısacık kaldı. Bu fiyatta bir ürünü bir kez giymek için almadık, buna rağmen ürün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

09.12.2016 tarihinde aldığım ürünü 31.12.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla teste gönderdim. Mağazadaki yetkililer ürünü incelemeye göndereceklerini, sonuçla ilgili bana mesaj geleceğini ve aranacağımı söylediler. Ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de arandım, sonucu kendi çabamla ve defalarca mağazaya gidip gelerek öğrenmek zorunda kaldım.

İnceleme sonucunda ret kararı verildiği söylendi ve LCW, benim güvendiğim, “bizden” bildiğimiz bir marka olmasına rağmen ürününün arkasında durmadı. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de iletişim eksikliği beni ayrıca mağdur etti ve yordu.

Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, testten ret sonucu çıkmasına rağmen faturası bulunan bu kazağın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

LC Waikiki Logo
LC Waikiki
23 Ocak 16:23 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Satı
Satı
03 Şubat 17:35

Hala bekliyorum cevap alamadım sonuçlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ürün Değişim Sorunu

profile
Cem
LC Waikiki
29 Kasım 2024 22:12
1.792

LCW Konya Real mağazasın'dan bir mont aldım. Bugüne kadar LCW mağazaların'dan alışveriş yapmayı tercih etmekte idim. Sadece 2 gün giydiğim montun yakasın'da leke ve kararma oldu. İstanbul'a incelemeye gönderdiler ve doğru düzgün bir açıklama dahi yapılmadan değişim talebiniz olumsuz değerlendirildi ...

2 Destek
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Reddiyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

profile
Meryem
LC Waikiki
12 Aralık 2025 17:42
240

LCW’den satın aldığım kadın kazağın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü iade etmek istediğimde talebim “iade talebi uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Hem yanlış beden ürün gönderiliyor hem de iki kez iadem reddediliyor bu kadar da mağdur edilmez ki her gün kargoyla mı ug...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

LCW Mağazasında Çekilen Kazak İçin İade Ve Değişim Reddi

profile
Murat
LC Waikiki
15 Ocak 00:20
190

Necip Fazıl Mahallesi Alemdağ Caddesi No: 940 Ümraniye İstanbul’daki LCW mağazasından 10.01.2026 tarihinde 700 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü makinede yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekme yaptı ve giyilemeyecek hale geldi. Bugün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Kasada durumu a...

Öne Çıkan Konular

LC Waikiki Kazak LC Waikiki iade LC Waikiki mağaza LC Waikiki Kazak 30 LC Waikiki Kazak konya LC Waikiki konya LC Waikiki mesaj LC Waikiki talep LC Waikiki ürün
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri