Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İptal Edildi
Lancome’un kendi online sitesinden 8 Temmuz’da lacc587404 numaralı siparişi...mi oluşturdum. Siparişimde Maskara Lash İdole Brown, Lash İdole maskara set
Lancome’un kendi online sitesinden 8 Temmuz’da lacc587404 numaralı siparişi...mi oluşturdum. Siparişimde Maskara Lash İdole Brown, Lash İdole maskara set
9 Temmuz 2026 tarihinde Lancôme resmi web sitesi üzerinden idole L'Eau De parfüm 100 ml seti siparişi verdim. Sipariş nu...maram lacc589537 olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ “gönderilmedi” durumda görünmekte ve ürün elime ulaşmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili her g
18 Temmuz 2026 tarihinde Lancome Türkiye internet sitesinden, kampanyada çanta hediyesi olduğu belirtilen ürünlerden sip...ariş verdim. Hatta sadece bu hediyeden faydalanabilmek için ihtiyacım olandan daha fazla ürün ekleyerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında paketten herhangi bir ça
Lancôme Türkiye internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce teslim aldığım rénergie h. C. F. Triple Serum 50 ml cilt bakım ...setini kullanmak istediğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Krem formunda olması gereken ürün şeffaf bir sıvı şeklinde akıyor ve defalarca denememe rağmen düzelmiyor. Bir cilt b




"Siparişim nihayet geldi"
Lancome’un internet sitesinden sipariş numarası lacc643609 ile iki adet Lancome Hypnose Drama maskara satın aldım. Sited...e ürün görsellerinde ve açıklamalarında orijinal, tam boy ürün gösteriliyordu. Ancak 25 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilen kargomdan küçük boy, tester boy ürünler çıktı. Ben site


20 Temmuz 2026 tarihinde Lancôme’ün resmi internet sitesinden 2 adet Lancôme Hypnose orijinal boy rimel satın aldım. Ürü...nleri indirimli olarak toplam 2.900 TL’ye kredi kartımla ödedim ve hemen ardından “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir onay maili aldım. Ancak bu maile rağmen Lancôme online hesa
25.06.2026 tarihinde lacc529923 sipariş numarasıyla Lancome markasına ait toplam 10.280 TL’lik kozmetik ürünlerimi Kolay... Gelsin kargo firmasıyla beklerken, kargo görevlisi paketi daireme teslim etmesini ısrarla söylememe rağmen teslimat kodumu almadan site güvenliğine bırakmıştır. Teslim aldığımda k
Lancome’un kendi internet sitesinden 09.07.2026 tarihinde İdole parfüm refill siparişi verdim. Sipariş numaram lacc58817...2, hesap sahibinin adı h. A. Ürün üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte tarafınıza
Lancome’un resmi internet sitesi üzerinden 9 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim. Kredi kartımla ödeme yaptığım halde si...parişim kargoya verilmedi, ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. 13 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden M**** h. İsim
07.07.2026 tarihinde lancome.com.tr üzerinden “lc absolue set mday 26 ınter” adlı ürünü (sk: LG284100, ük: 3614274796865...) 16.400 TL bedelle sipariş ettim. Siparişime istinaden lc lanconıc tote bag, lc new routine 5p, hpn300 cream SPF50, la ABS long reset cream tester, la ABS long ınt cream tester ve
01.07.2026 tarihinde Lencome’un kendi internet sitesinden “Lencome uv Expert Supra Screen Invisible Sun Stick 50 SPF” is...imli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram LACC557159’dur. Ürünü özellikle 3 gün sonra çıkacağım tatil için aldım ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne kargo mesajı ne de sipari

20 Haziran’da Lancome internet sitesinden serum ve krem içeren, toplam 3 ürün ve bunlara ek hediyelerle birlikte 6 kalem...lik bir sipariş verdim. Sipariş numaram lacc511496 ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 10.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı. Bunun
Lancôme’ün internet sitesinden satın aldığım üç gözlü serumun bir gözünden ilk günden itibaren ürün gelmiyor. Ürünü tesl...im alıp kullanmak istediğimde, başlıktaki üç çıkıştan birinin tamamen işlevsiz olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılı
Lancome’un online sitesi üzerinden bugüne kadar toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm bu alışveriş...lerimi, sitenizin rewards programı kapsamında “alışveriş yaptıkça puan kazanıp bedava hediye” vaadiyle, üye girişi yaparak gerçekleştirdim. Ancak hesabıma girdiğimde rewards/puan b
Lancome online mağazadan 3 al 2 öde kampanyası ile 3 adet 100 ml parfüm siparişi verdim. Hediye ürünlerle birlikte tesli...m edilmesi gereken siparişimde, kutudan sadece 1 adet parfüm çıktı. Eksik ürün olduğunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak “sorunu kargo ile çözün” şeklinde, kurumsa

25.04.2024 tarihinde Lancôme idole parfüm satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım günden itibaren performansından m...emnun kalmadım. Daha önce aynı parfümün küçük boyunu kullanmış ve oldukça kalıcı bulmuştum, bu nedenle yeni aldığım üründen de aynı performansı bekliyordum. Ancak bu şişede parfümü


19.06.2026 tarihinde Kapıkule Duty Free’den Lancôme Autre Fard setini satın aldım. Ancak paketi açtığımda setin içinden ...çıkması gereken maskaranın olmadığını fark ettim, ürün eksik gönderilmiş. Kapıkule Duty Free veya Lancôme ile bu konuda iletişime geçebileceğim bir kanal bulamadığım için sorunu d




Lancome markasına ait La Nuit Trésor parfümünü ocak ayı sonunda Paris’teki bir Sephora mağazasından satın aldım. Havalar...ın ısınmasıyla birlikte beyaz ve açık renkli kıyafetlerimi giymeye başladığımda parfümün kıyafetlerimde belirgin iz ve lekeler bıraktığını fark ettim. Özellikle açık renk kumaşlard



31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:23’te Lancôme’un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile mobil ödeme şeklinde La...ncome La Vie Est Belle İris Absolu 100 ml parfüm satın aldım. Bu alışverişte sepetime indirimler uygulandı, kargo ücretsizdi ve belli bir limitin üzerinde olduğum için ayrıca 1 ade
Lancôme’un kendi resmi internet sitesinden 2199 TL ödeyerek satın aldığım Teint İdole Ultra Wear fondöteni iade etmek iç...in, 04.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile, Lancôme’un anlaşmalı kargo seçeneğini kullanarak geri gönderdim. Ürün 05.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildiği halde, üzerinden uzun
Lancome markasından online olarak bir süre önce maskara satın aldım. Siparişi verirken her ürünün yanında iki adet denem...e boy ürün hediye olarak gösteriliyordu. Özellikle bu hediyeler için tercih yapmama rağmen, sonrasında stokta olmadığını söyleyerek ürünleri göndermediler. Daha sonra hediyeleri s
Trendyol üzerinden Lancome satıcısından 15.05.2026 tarihinde “Lancome La Nuit Tresor EDP 100 ml Kadın” parfümünü satın a...ldım. Ürünün parti numarasını sorguladığımda üretim tarihinin February 2004 olarak göründüğünü fark ettim. Bu kadar eski tarihli bir ürünün satışta olması beni ciddi anlamda şaşırt


13 Mayıs tarihinde Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçm...esine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram LACC364505’tir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60