to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Çantası Eksik Gönderildi Ve İletişim Cevapsız
18 Temmuz 2026 tarihinde Lancome Türkiye internet sitesinden, kampanyada çanta hediyesi olduğu belirtilen ürünlerden sipariş verdim. Hatta sadece bu hediyeden faydalanabilmek için ihtiyacım olandan daha fazla ürün ekleyerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında paketten herhangi bir çanta çıkmadı.
Durumu bildirmek için e‑posta ile Lancome Türkiye’ye ulaştım fakat gönderdiğim maile de herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne eksik ürünüm gönderildi ne de bir açıklama yapıldı.
Sipariş numaram LAC631053’tür. Hediyesi var denilerek sunulan kampanyaya güvenerek yaptığım alışverişte çantanın gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
