to read complaints and reviews, or file yours.Lancôme Siparişi Bir Ay Boyunca Gönderilmedi, Acil Kargo Talebi
9 Temmuz 2026 tarihinde Lancôme resmi web sitesi üzerinden idole L'Eau De parfüm 100 ml seti siparişi verdim. Sipariş numaram lacc589537 olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ “gönderilmedi” durumda görünmekte ve ürün elime ulaşmadı.
Yaşanan gecikmeyle ilgili her görüştüğümde sistem hatası olduğu, siparişimin bu hafta kargolanacağı söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Lancome markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla LancomeTüketici Danışma Hattı
