Lancome müşteri hizmetleri

Lancôme online mağazadan yaptığım bir alışverişe ait 5.145 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. İlgili sipariş numaram LACC343779’dur. 11 Mayıs Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ve en geç 3 iş günü içinde tutarın kredi kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzeri...

Mayıs 2026 tarihinde Lancôme Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 7.700 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Alışverişimi tamamlarken, sitede yer alan 6 parçalı lüks hediye seti kampanyasından yararlanmak üzere sepetimi oluşturdum. Siparişim esnasında kampanya aktifti, hediye seti stok...

10.04.2026 tarihinde Lancôme’un kendi internet sitesinden akşam saatlerinde lacc349941 numaralı siparişimle bir adet tri...ple serum ve bir adet peptide krem satın aldım. Sipariş verirken 6000 TL ve üzeri alışverişlerde 7’li çanta seti hediye olarak gösteriliyordu, ben de özellikle bu kampanya nedeniyl...

6 Mayıs’ta Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden 50 ml serum satın aldım. Ürünle birlikte hediye çanta gönderilmedi...ğini gördüğüm için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hala hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı, bu durum benim içi...

Lancome’un Anneler Günü kampanyasında 6.000 TL üzeri alışverişe 7 ürün hediyesiyle birlikte çanta hediye edileceği belir...tiliyordu. Bu kapsamda 9 Mayıs 2026 tarihinde lacc344890 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Kampanyaya göre 5 adet Longevity ürünü, 2 adet Sample ve 7 adet ek ürün olmak üzere ...

8 Mayıs tarihinde Lancome’un web sitesinden yaptığım lacc342232 numaralı siparişimde, Anneler Günü kampanyası kapsamında... ürünün altında yüzde 30 indirim ve çantalı set hediyesi ile birlikte 5 adet tester seçeneği görünüyordu. Bu kampanya şartlarına güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak siparişim ...

Lancome resmi internet sitesi üzerinden 5 Mayıs tarihinde Lancôme idole Power parfümünü kredi kartımla 7.595 TL ödeyerek... satın aldım. Sipariş numaram lacc321623. Siparişi verdikten bir gün sonra, herhangi bir gönderim yapılmadan iptal işlemi gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ücret iade...

8 Mayıs 2026 tarihinde Lancôme’un resmi web sitesi üzerinden Hypnose parfüm siparişi verdim. Sepette ürünün hemen yanınd...a “çantalı hediye set” ibaresi yer aldığı için özellikle bu siparişi tercih ettim. 6.150 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim 11 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki ...

3 Mayıs tarihinde Lancôme’ün resmi internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe bağlı olarak çantalı 7’li Ann...eler Günü hediye seti ve yanında seçtiğim longevity deneme ürünlerinden toplam 4 adet hediyenin siparişime eklenmesi gerekiyordu. Ancak paket elime ulaştığında, bu hediyelerin bir ...

6 Mayıs tarihinde Lancome resmi web sitesinden lacc332915 numaralı siparişi verdim ve aynı gün iptal talebinde bulundum.... İptal için mail attıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım, iptal işleminin gerçekleştirildiği ve en geç 1 gün içinde sisteme yansıyacağı bilgisi verildi. Aradan günler...

6 Mayıs tarihinde Lancome’un kendi internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim sırasında, 6 bin tl üzeri a...lışverişlerde sepette çantalı set hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu ve sepet ekranımda da bu çantalı set hediyesi görünüyordu. Buna rağmen, tarafıma bu hediye gönderilmedi....

Lancôme’ün internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde verdiğim lacc314016 numaralı siparişimde, markanın yeni Longevity ürünü... için yapılan kampanya kapsamında alışveriş yapmam halinde 5 adet Longevity tester gönderileceği belirtiliyordu. Siparişi tamamlarken sepetimde de 5 adet Longevity tester görünüyor...

3 Mayıs tarihinde Lancome Türkiye resmi online mağazasından İdole Power 100 ml parfüm ve yanında hediye çanta içeren bir... sipariş verdim. Sipariş numaram lacc318707. Anneler Günü için özellikle zamanında ulaşması amacıyla bu siparişi oluşturdum ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ karg...

Trendyol üzerinden 03.05.2026 tarihinde 11195000844 numaralı siparişimle birlikte Lancome La Vie Est Belle parfüm satın ...aldım. Bu alışverişte kampanya kapsamında gönderilmesi gereken hediye ürünüm paketimde yer almadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olum...

Lancome’un mobil sitesinden 2 Mayıs tarihinde Anneler Günü için Tresor parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram lacc31123...1. Siparişim birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için hafta içi müşteri hizmetlerini aradım, özellikle anneler gününden önce elimde olması gerektiğini söyleyip iki kez ...

1 Mayıs tarihinde Lancome’un resmi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte, sepette ürünün yanında “çantalı hediye set” ...ibaresi yer aldığı için özellikle bu siparişi oluşturdum. Ancak 5 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında, yalnızca asıl ürünün gönderildiğini, vaat edilen çantalı hediye setin pakette ye...

Lancome resmi web sitesinden lnc1000728852 sipariş numarası ile 14.04.2026 tarihinde 100 ml La Nuit Trésor parfümü sipar...iş ettim, ürün 18.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak parfümün kalıcılığı neredeyse hiç yok, yayılımı da son derece zayıf olduğu için ürün beklentimi kesinlikle karşılamıyor. 27...

Lancome markasının resmi internet sitesinden satın aldığım Teint Miracle fondöteni iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Yurt...içi Kargo ile, 190368815629 takip numarasıyla gönderdim ancak iade sürecine dair hiçbir şeffaf bilgi alamıyorum. Lancome’un web sitesinde sipariş ve iade bilgilerim güncellenmediğ...

16 Nisan tarihinde Lancome resmi internet sitesinden lacc236364 numaralı siparişi verdim ve 10.698 TL tutarında ödememi ...gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak içi...

Lancôme’un kendi internet sitesinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir kapatıcı alışverişi yaptım. Siparişim 3 gün içinde ...elime ulaştı ancak sitede belirtilen hediyenin pakette yer almadığını gördüm. Hediye olarak sunulan ürünün gönderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram lacc24089...

Trendyol üzerinden aldığım Lancome marka maskaranın gazete kağıdı formunda pembe bir kağıda sarılarak gönderilmesinden n...e olduğunu anlamadan açtım. Maskaranın kutusunun defalarca açılmış ve yıpranmış olmasını da önemsemedim ancak ürünün üzerinde bandrol olmaması ürünün daha önce açılmış olduğunu çok...

Lancome resmi internet sitesinden 11.04.2026 tarihinde lnc1000727643 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 14.04.2026 ta...rihinde teslim edildi. Bu alışverişimde 7.000 TL – 10.000 TL aralığındaki alışverişe tanımlı kampanyadan ve 10.000 TL üzeri alışverişlerde verilen çantalı set kampanyasından faydal...

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından Haziran 2025’te Renergie bakım seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım and...an itibaren cildimde yoğun sivilcelenme oluştu. Kullandığım diğer ürünleri tek tek bırakarak deneme yaptım ve sadece bu ürünü kullandığımda bile sivilcelenmenin devam ettiğini net ...