to read complaints and reviews, or file yours.Lancome Siparişi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
30.05.2026 tarihinde Lancome’un resmi internet sitesinden 426678 sipariş kodu ile 2 adet İdole rimel satın aldım ve toplam 3.175 TL ödeme yaptım. Ancak bugün 08.06.2026 olmasına rağmen siparişim İstanbul Avcılar’daki adresime hala teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve siparişimin durumu hakkında bilgilendirilmedim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Lancome markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla Lancome Tüketici Danışma Hattı
Hayır tarafıma hiçbir cevap verilmemiştir. Kaç kere arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum ve hala sorunum çözülmedi.
