KVK ödeme

İPad Air 11-inch (m3) Wi-Fi, 256GB, Blue model cihazımı ve kalemini Haziran 2025’te Optimum Gaziemir Teknosa mağazasından yaklaşık 41.000 TL ödeyerek aldım. Cihazın ekranı 2 haftadır sürekli olarak yanıp sönüyor ve görüntü gidip geliyor. Cihazım garanti kapsamında ve faturam mevcut. Sorunun çözümü ...

+1

02.09.2025 tarihinde Marmara Forum Turkcell İletişim Merkezi'nden TCL MT46X Pink Kids Watch akıllı saat satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmadan saat kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti kapsamında KVK servisine teslim ettim (Servis Formu No: 2502542952). İçinde hangi parçanın deği...

Airpods 2. nesil kulaklığımı, her iki taraftan da sesin az gelmesi nedeniyle ve garantisi devam ettiği için KVK İzmir teknik servisine gönderdim (Form No: 2502531837). Ürünü servise iletirken garanti belgesi ve fatura bilgilerini de sundum, garanti kapsamı servis tarafından onaylandı. Yaklaşık 4 gü...

25 Eylül 2025 tarihinden beri Oppo a5 Pro model telefonumda batarya problemi ve aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Cihazı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için iki kez KVK Ankara yetkili servisine başvurdum. Her iki başvuruda da sadece yazılım atılarak cihaz tarafıma iade ed...

1 yıl önce Tecno phantom X2 marka telefon aldım. Batarya soketi bozulduğu için teknik servise yolladım. Teknik servis ekran tamir yapılacağı esnada zarar görebileceğini belirterek benden ekranın parasını peşin istedi. Sadece ekran için 10 bin tl talep ettiler. KVK ve tekno bu cihazın zaten 20 25 bin...

03.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy KVK şubesine, yaklaşık dört ay önce aldığım TLC marka akıllı çocuk saatimi, mavi ekran hatası vermesi ve konum bilgisini geç iletmesi nedeniyle garanti kapsamında servise bıraktım. Cihazımın hâlâ yaklaşık 20 ay garantisi bulunmaktadır ve bu sorun ilk kez başıma...

Xiaomi 12 Pro telefonumun ekran değişimini yaklaşık 1 ay önce İzmir Konak Çankaya'daki bir teknik serviste yaptırdım. Ekran değişimi sonrası 350 TL Nakit ödeme yaptım ve ekran koruyucu olarak jelatin tarzı bir şey taktılar. Ancak ekran koruyucunun üzerinde, dünya haritası gibi her yerde kabarcıklar ...

1 Eylül 2025'de ekranı kırık olan Oppo Find n5 marka telefonumu, KVK Bakırköy servisine anlaşmalı kargo ile gönderdim. Garanti dışı onarım için 45.000 TL ücret çıkarıldı ve ödemeyi aynı gün yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen cihazım hâlâ "üreticiden parça bekleniyor" konumunda ve herhangi...

Realme 11 Pro+ 5g model telefonumu 15 veya 16 Ekim tarihinde Bingöl Karlıova’dan Yurtiçi Kargo ile İstanbul KVK servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın benden kaynaklandığı belirtilerek 3400 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti servisin ilettiği IBAN’a gönderdim. Te...

11.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından 12.349 TL ödeyerek Realme 12 model telefonu satın aldım. Ancak cihazımın Wi-Fi ağlarını görmemesi nedeniyle Realme ile iletişime geçip, telefonu KVK Ankara servisine gönderdim. Servis, cihazda sorun olmadığını söyleyip geri gönderdi. Sor...

İPhone 13 model cihazımda müzik dinlerken hoparlörden cızırtı sesi gelmesi nedeniyle Antalya’daki KVK teknik servisine başvurdum. Cihazım yaklaşık 2024 yılının 8. Ayında satın alındı ve hâlâ 1 yıl garantisi bulunuyor. Servise başvurduğumda bana herhangi bir servis fişi veya belge verilmedi, sadece c...

TCL mt42 model akıllı saatimi, şarj arızası ve sim kartı dışarı atma problemi nedeniyle 11 Ekim’de KVK yetkili servisine gönderdim. Ürünüm 2 yıl garantili ve henüz garantisinin bitmesine 1 yıl var. İlk arızasında batarya değişimi yapıldığı belirtildi ancak sorun çözülmedi, aynı problemler devam etti...

23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesinden Tecno Camon 40 Pro 5g 12/256GB Akıllı Telefon (Kozmik Siyah) siparişi verdim (sipariş numarası: spr29302724). Ürünü bir hafta kullandıktan sonra cihazda sürekli donma, kasılma ve aşırı ısınma sorunları yaşadım. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar...

3-5 gün önce aldığım Alctl marka TCL - MT46X kol saatimin dokunmatik ekranı çalışmadığından, 2502525544 form numarası ile KVK Servisine bıraktım. Su geçirmez diye tanıtılan saatin garanti kapsamında yapılmasını beklerken, beni 'ekranı çatlak/kırık, tamir ücreti şu kadar' diyerek aradılar. Israrla do...

7 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum Mağazası’ndan Asus Laptop f16 model bir cihaz satın aldım. Cihazı alır almaz program kurulumu sırasında sorun yaşadım ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Kurulum serviste yapıldıktan sonra yaklaşık 2 ay boyunca cihazı kullanmadık. Oku...

Yaklaşık 5-6 aydır KVK'nın Soğanlık Yeni Mah. D-100 Kuzey Yan Yol, Kanat Sanayi Sitesi No:32, 34880 Kartal şubesinde onarımda bulunan Vınnwıfı cihazımla ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Cihazımın onarım süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca çağrı merkezini aradım, ancak hiçbir şekild...

05.10.2025 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa’dan 68.999 TL’ye iPhone 16 Plus satın aldım. Telefonu aldığım günün gecesi (06.10.2025 01.00 civarı) ilk kez açtığımda sim kartını okumadığını fark ettim ve ertesi sabah hemen mağazaya götürdüm. Teknosa, iade veya değişim yapamayacaklarını belirterek cihaz...

2 ay önce Trendyol üzerinden TCL Onetouch 4022s model telefonu 2.200 TL ödeyerek satın aldım. 1 Ağustos 2025 Cuma günü Diyarbakır Kaynartepe adresine teslim edildi. Telefonu ilk günden itibaren kullandığımda, hoparlöre verildiğinde sesin bozuk ve çok az geldiğini fark ettim. Bu sorun sürekli olarak ...

İPhone 13 cihazımın pilinde yaşadığım hızlı şarj bitme problemi nedeniyle yaklaşık 20 gün önce İstanbul Ataşehir KVK servisine teslim ettim. Cihazımı servise açık bir şekilde ve çalışır durumda teslim ettiğime dair elimde kanıtlarım mevcut. Ancak servis, kasanın alt kısmındaki hafif darbeden dolayı ...

Bir ay önce 11.500 TL ödeyerek satın aldığım Samsung a16 model cep telefonunda, belirli aralıklarla ekran dokunmatiği sorunu yaşıyorum. Ekran dokunuşları gecikiyor veya hiç algılanmıyor. Bu nedenle cihazı Uşak’tan İstanbul KVK servisine gönderdim. Serviste sadece güncelleme yapılıp geri gönderildi. ...

28.08.2025 tarihinde Media Markt Park Afyon şubesinden Tecno Spark 30 c model telefon satın aldım. Telefonu babam kullandı ve cihaz sadece sehpa üzerinde durdu, dışarıda veya kılıfsız şekilde hiç kullanılmadı. 01.10.2025 tarihinde, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen, telefon şarjdayken...

Haziran 2025’te çocuğum için aldığım TCL MT40X akıllı saate, ekstra ücret ödeyerek kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 ay önce ekranda meydana gelen deformasyon nedeniyle Samsun Piazza Avm’deki Media Markt mağazası aracılığıyla cihazı tamir için gönderdim. Sonrasında KVK Ankara teknik servisine ulaştığını ö...