Onarım Ücreti İadesi Ve Bilgilendirme Talebim Karşılanmıyor
Mustafa
22 Kasım 2025 14:43
328
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mesut sonuçtan hiç memnun değil
Onarım Ücretinde Fazla Çekilen Tutarın İadesi
Mesut
28 Nisan 14:39
58Alcatel MT42X akıllı saatimi batarya arızası nedeniyle ücretli onarım için KVK servise verdim. Cihaza ait IMEI/seri numarası 356382402573648, servis form numarası ise 2602755831’dir. 27.04.2026 tarihinde tarafıma 2.900 TL tamir ücreti çıkarıldı ve ben bu ücreti kabul ederek Garanti Bankası üzerinden havale ile kredi kartı kullanarak ödememi yaptım.
Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, onayladığım 2.900 TL’lik ücret yerine hesabımdan toplam 5.826,04 TL çekildiğini gördüm. Yani benim kabul ettiğim tutar 2.900 TL olmasına rağmen, benden fazladan para tahsil edildi. Ücretin onayladığım bedelin üzerinde çekilmesi nedeniyle haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. KVK’ya durumu bildirmeme rağmen fazla çekilen tutarın iptalini ve iadesini yapmıyorlar, paramın iadesi konusunda da hiçbir dönüş yapılmıyor.
Ürün şu an tamir edilmiş ve kargoya verilmek üzere bekletiliyor, ancak ben mağduriyetimin giderilmesi için sürekli mail atmama rağmen tarafıma hiçbir cevap verilmiyor. Onayladığım 2.900 TL dışındaki fazladan çekilen tutarın iadesini, onarım sürecinin ve ödeme kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Şarj Almayan Akıllı Saat 45 Gün Serviste, Cevap Yok Ve İade Bekleniyor
Emre
21 Ocak 13:11
226KVK üzerinden Alcatel MT40X akıllı saat satın aldım; ancak cihaz şarj almamaya başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Saatım yaklaşık 45 gündür serviste olmasına rağmen tamir edilmedi ve tarafıma da herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı. Başta onarım yapılmasını talep ettim fakat benden ücret isten...
Garanti Sürecinde Tekrarlayan Ücretli Batarya Ve Anakart Değişimleri
Abdulvahit
25 Mart 19:09
429Oğlum için aldığım TCL MT42X akıllı çocuk saatinin bataryası, 2 yıl dolmadan şarj tutmamaya başladı. Haziran 2025’te saati garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Değeri yaklaşık 4.000 TL olan cihaza 1.800 TL batarya masrafı çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Üstelik firm...
Ücretli Pil Değişimine Rağmen Pil Performansı Aynı Kaldı
Çağdaş
28 Mart 18:38
255Alcatel MT42X akıllı saatimi pilin çok çabuk bitmesi nedeniyle KVK servisine gönderdim. 2602716988 form numaralı cihazım için ücretli pil değişimi yapıldı. Toplamda 1.892,65 TL pil değişim ücreti ve 203,76 TL de kargo ücreti olmak üzere 2.096,41 TL ödeme yaptım. Servis ödemesini 26 Mart’ta yaptım, k...
Saatimin Arızası Çözülmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
İbrahim
03 Eylül 2025 18:16
402Alcatel mtx 42 model akıllı saatim açılmadığı için 07 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM Beylikdüzü Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Servis, camın kırık olduğunu belirterek cam değişimi için 1.883,06 TL ücret talep etti. Ücreti yatırdım ve cam değişimi yapılarak saat taraf...
Video Şikayetler Tümünü Gör
KVK Teknik Servise Ulaşılamıyor – Garanti Hizmeti Alınamıyor
KVK Ekran İçin Servise Gidip Bozuk Gelen Telefonum!
KVK Ürünü Sağlam Teslim Almadım
Honor Ve KVK Aldatması
Linktech Saatimin KVK Servisinde İşlem Yapılmadan Gönderilmesi
KVK Tecno Phantom X2 İçin Haksız Ücret Talebi!
Yorumlar